國慶紅，志愿紅

這個假期為志愿者點贊

國慶長假期間，街道上紅旗招展，營造了濃厚的節(jié)日氛圍，而在城市的各個地段，還有一片片“志愿紅”在活躍著，成為這個假期最美的一道風景線。這些身穿紅馬甲的志愿者放棄了休息時間，為市民無私提供各類志愿服務，或維護出行秩序，或為節(jié)日活動提供幫助，或值守驛站、車站等文明志愿崗，或走街串巷慰問困難群體，他們的行動無不體現(xiàn)河源這座文明城的大愛精神。

“愛心驛站”假期不打烊

“你好，請問有什么可以幫到你？”在市客家文化公園志愿驛站，看到有群眾走過來，值班志愿者陳秀娥立即起立，面帶微笑地問。同伴黃紹蘭快手快腳地倒上兩杯水，遞了過去：“天熱，先喝杯水。”來人是兩名背著大包的青年，他們對這個驛站很好奇，喝了水后也沒有立即離去，而是向志愿者咨詢驛站可提供的服務項目。

驛站志愿者為人們提供貼心服務。

據(jù)了解，我市目前共建有6個公園廣場志愿驛站，分別位于市文化廣場、茶山公園、客家文化公園、東江灣公園、鱷湖公園、太平古街，可為市民提供干凈飲水、愛心藥箱、便民雨傘、應急充電、免費WIFI、環(huán)保銀行等便民服務。團市委有關負責人介紹，國慶期間，所有志愿驛站都“不打烊”，每天都有志愿者輪流值守，為廣大市民游客提供服務。

整個國慶長假，志愿者們犧牲了自己的休息時間，堅守驛站小屋，輪流守候在驛站里，給予市民游客貼心服務。陳秀娥說：“幫助別人就是快樂自己，利用空閑時間多做志愿服務，生活也會更加充實有意義。”

讓“文明”伴隨旅游

假期首日，我市各大景區(qū)迎來各地游客。除了游客外，我市紅馬甲志愿者們也在假期奔赴到各個景區(qū)內，深入開展文明旅游志愿服務活動，向游客們宣傳文明旅游知識，勸導不文明行為。

志愿者郭志堅活躍在景區(qū)。

老家在興寧的郭志堅是市旅游部門的一名工作人員，也是此次活動的志愿者，為了讓廣大游客感受河源文明旅游的氛圍，他與一同參加志愿服務的志愿者們放棄了回老家與家人團聚的機會，來到巴伐利亞景區(qū)內開展服務。“這幾年能夠明顯感覺到游客的文明意識在提高，犧牲節(jié)假日參加活動，讓文明旅游意識提升，自己也有收獲。”郭志堅表示。

而在萬綠湖風景區(qū)、鏡花緣旅游區(qū)內，旅游部門及旅游企業(yè)也開展文明旅游宣傳服務活動，通過“文明旅游掃碼有獎”掃碼送水、送票活動，吸引眾多市民游客參與，并從活動中了解文明旅游相關常識。期間，志愿者開展志愿服務工作的同時，也得到不少游客的認可與贊許，他們亦表示將遵守景區(qū)內文明準則，用實際行動支持志愿者們的工作。

守護平安出行路

“守護平安出行路，為人民群眾站好崗、執(zhí)好勤、服好務。”在城北高速路口外的三岔路口，一條醒目的標語掛在道路旁，這個路口沒有設立紅綠燈，但假期車流量大。為了緩解此路口的交通壓力，志愿者陳麗娜和幾位小伙伴們在這里客串了一把“交警”，他們用事先學會的交警指揮手勢信號疏導著交通，指揮車輛有序通過路口。

參與志愿服務3年以來，每逢假期，陳麗娜都會參加志愿活動，今年國慶假期她把時間安排在交通勸導等志愿服務上。“交通勸導能幫助到市民安全出行、有序出行，避免在出行上浪費時間，幫助別人，快樂自己。”陳麗娜對記者說。

據(jù)了解，國慶七天假期，團市委、市志愿者聯(lián)合會組織我市志愿者們在市區(qū)城北高速路口、沿江路河源文化廣場門前的長鴻金融中心路口、沿江路和大同路交會處的亞洲高噴路口、永和路交中山大道的客家文化公園南門路口等主要路口進行文明交通勸導活動，向市民宣傳文明出行理念，引導市民文明出行，為市民營造一個安全的出行環(huán)境，全民攜手共創(chuàng)文明城市。

用服務確保旅客順利出行

隨著國慶假期的開始，市汽車客運總站迎來了出行高峰。然而，在候車大廳，一群身著紅馬甲的志愿者，一直面帶微笑幫助著每一位出行的旅客。

“你好，我要去連平，請問該怎樣在手機上買票？”面對旅客周女士的求助，志愿者黃雪珍立即在人群中停下了腳步，細心地告訴周女士怎么操作。在黃雪珍的幫助下，周女士僅用了一分鐘便購得了出行的車票，省卻了出行高峰期在窗口排隊的等待時間。“志愿者的幫助讓我感覺很貼心，有什么困難都可以找他們，能在異鄉(xiāng)得到溫暖的幫助，讓我對河源及河源人充滿了好感。”周女士說。

黃雪珍的工作不僅僅是幫助旅客購票、維護秩序、幫忙搬運行李等服務，當遇到老、弱、病、殘等重點旅客時，她還要進行重點幫助。工作平淡而繁雜，但是黃雪珍卻充滿了熱情，她告訴記者，盡管自己平時工作也很忙，但是參與志愿活動，幫助更多的人順利出行，在給旅客帶去溫暖，這也是自身價值的體現(xiàn)，因此對于志愿服務她會一直堅持下去。

本報記者 楊容 吳奕鎮(zhèn) 楊志奇 彭茂洋