怎樣才能夠讓我們手中的筆做到“言為心聲”，替我們真誠地向他人說一聲“對不起”，化解心中的“疙瘩”，拉進彼此的距離呢？別擔心，只要你的文章中“坦誠回顧”那次事件，真實描繪“兩種心理”，你就能夠用你的文字打動對方，表達一顆真心，得到對方的諒解。
      一、重點描述自己錯在哪里
　　寫下文字前，先靜心想一想，我要為什么而道歉，我到底錯在哪里，因為道歉的真誠不是表現(xiàn)在說100次空洞的對不起，而是實事求是地回顧事件的具體經(jīng)過，明確這件事情中自己的哪一言、哪一行不對，為什么不對。
　　有了這番心理準備，再用文字記錄下自己對于這個事件的回顧。不用像我們平時作文那樣將整個事件的來龍去脈細細描述，而是要概括地敘述事情，只要對事件中給對方造成傷害的言行重點描述清楚就行（特別是哪句話、哪種態(tài)度、哪種行為傷害了別人），不能篡改或是輕描淡寫一帶而過。因為這樣的情景真實再現(xiàn)，才能夠讓對方明白你是為了什么而道歉，能夠讓讀你文章的人感受到你道歉的坦白和誠意。
　　二、注意描寫好自己的心理
　　寫出“我的心理”的真實起伏。在整個事件中，“當時我為什么會這樣做”，“后來為什么又覺得自己做錯了”，“現(xiàn)在我是怎么想的”，“我的想法經(jīng)歷了怎樣的變化”……如果我們在事件描述的過程中能夠真切、細致地寫出自己內(nèi)心的這些起伏變化，那么我們就一定能夠真摯自然地表達出自己的情感。
　　因為只有我們承認自己的這些想法的變化，我們的道歉才是真實可信的，才更容易為他人所理解。例如：“我的心好像掉進了后悔的窟窿。剛才我真不應該對您發(fā)火，您老了，記憶力不好也是正常的，可是我應該更耐心……”
　　三、寫出觀察到的“對方心理”
　　當我們用作文向別人說“對不起”時，除了要爭取讓別人理解進而諒解自己，更重要的是能夠?qū)⑿谋刃�，理解對方的感受。所以在我們寫下自己的歉意時，別忘記描繪對方在事件發(fā)生那一瞬間的神態(tài)、動作、語言等細節(jié)，由這些細節(jié)推測出對方的內(nèi)心感受，從側(cè)面反映出你的言行對他人所造成的傷害。例如：“我記得您有些吃驚地看著我，臉有些紅，賠著笑說‘奶奶記憶不好嘛，事情容易忘！’�！�
　　這種“將心比心”的描述其實就是在告訴對方“我非常抱歉”“我知道我傷害了你”“我做錯了”，能夠“感同身受”別人的心情，這就是最真誠的道歉。