行長值大堂 提升服務(wù)品質(zhì) 郵儲銀行東源縣支行為“開門紅”各項業(yè)務(wù)工作注入新動力
本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 何思民 近日,郵儲銀行東源縣支行開展了一場別開生面的活動——“行長值大堂”,以提振員工士氣,為“開門紅”各項業(yè)務(wù)沖刺工作注入新動力。
活動中,郵儲銀行東源縣支行行長周小敏以大堂經(jīng)理的身份,熱情地接待每一位客戶。他詳細詢問客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地介紹郵儲銀行的各類產(chǎn)品。在發(fā)現(xiàn)上午辦理業(yè)務(wù)的客戶較多時,周小敏立即安排新增一個柜面窗口,減少了客戶的等待時間,贏得了客戶的好評。此外,周小敏還與網(wǎng)點負責(zé)人、理財經(jīng)理等進行了談心。在談及營業(yè)部跨賽營銷活動的保險業(yè)務(wù)出單及后續(xù)客戶儲備情況時,周小敏對存在的困難給予了悉心指導(dǎo)。
郵儲銀行東源縣支行表示,將持續(xù)開展“行長值大堂”活動,與客戶零距離接觸、面對面交流。通過發(fā)揮黨員的“領(lǐng)頭雁”作用,致力于為客戶提供更具核心價值的增值服務(wù),推動支行各項業(yè)務(wù)再上新臺階。
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