本報(bào)訊 記者 劉奇峰 通訊員 朱夢(mèng)平 近日，建行河源永祥路支行網(wǎng)點(diǎn)員工及時(shí)識(shí)別詐騙手段，協(xié)助客戶成功堵截一起電信詐騙事件，避免造成客戶資金損失。

當(dāng)日，源城區(qū)某五金商行老板來(lái)到建行河源永祥路支行網(wǎng)點(diǎn)找客戶經(jīng)理咨詢，稱其接到一個(gè)自稱是建設(shè)銀行“年檢員”的電話，要求其提供資料到銀行辦理銀行賬戶年檢，隨后還要求查詢公司賬戶余額，要其下載“年檢”APP軟件。幸好該名客戶未盲目聽(tīng)從對(duì)方“指揮”，而是來(lái)到建行網(wǎng)點(diǎn)咨詢客戶經(jīng)理。網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理了解情況后立即告知該客戶這是典型的以銀行名義發(fā)起年檢實(shí)施電信詐騙手法，提醒客戶及時(shí)刪除對(duì)方微信，不要隨意下載不明的APP，不要輕信涉及銀行賬戶問(wèn)題的微信、電話和短信，如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)與開(kāi)戶行或該行客服95533聯(lián)系確認(rèn)。

該名客戶對(duì)銀行的做法及耐心解釋表示高度肯定與贊揚(yáng)。在此銀行也提醒廣大客戶，尤其是企業(yè)賬戶客戶，對(duì)這種以銀行名義要求客戶進(jìn)行年檢的行為要有警惕之心，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。如遇上此類情況，可到銀行咨詢或者向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。