本報訊 記者 曹志成 通訊員 戴志輝 為推進信息無障礙建設，讓老年人感受便捷智能的數(shù)字政務服務，近日，市政數(shù)局走進源城區(qū)康樂路北社區(qū)公園國際小區(qū)開展以“政務‘掌上辦’，辦事更便捷”為主題的信息無障礙建設主題宣傳活動，通過互動的形式向老年人宣傳推廣“粵省事”，并介紹智能設備辦事的便利化優(yōu)勢，消除老年人對智能設備的抵觸心理。

活動現(xiàn)場設置與群眾關系密切的戶政、社保、醫(yī)保等政策咨詢區(qū)，志愿者認真地為老年人講解如何使用和操作智能設備辦理個人業(yè)務，一對一、手把手指導老年人通過“粵省事”無障礙辦理養(yǎng)老資格認證、居民養(yǎng)老保險待遇申領、醫(yī)保費清繳等業(yè)務；對需要到市政務服務大廳現(xiàn)場辦理的業(yè)務，詳解介紹了“政務服務小助手”小程序、“粵省事”小程序等網(wǎng)上預約操作方法；對需要繳費的事項，向老年人講解如何使用手機微信完成辦理事項線上繳費，并結合老年人日常生活需求，介紹手機微信繳納水電費及在公共場所掃碼消費方法，通過生動、直觀的演示，讓老年人親身體驗到網(wǎng)上辦事的方便快捷，切實解決老年人在實際生活中的困難，更好地融入“智慧生活”。

此次活動不僅將政務服務延伸至社區(qū)，打通服務居民“最后一公里”，而且讓老年人初步掌握了運用智能設備辦理政務服務事項的簡單操作，有效幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，加快推進信息無障礙建設，讓老年人辦事省心更暖心，共享政務服務數(shù)字化改革成果。