本報(bào)訊 記者 曹志成 通訊員 戴志輝 為推進(jìn)信息無(wú)障礙建設(shè)，讓老年人感受便捷智能的數(shù)字政務(wù)服務(wù)，近日，市政數(shù)局走進(jìn)源城區(qū)康樂(lè)路北社區(qū)公園國(guó)際小區(qū)開(kāi)展以“政務(wù)‘掌上辦’，辦事更便捷”為主題的信息無(wú)障礙建設(shè)主題宣傳活動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)的形式向老年人宣傳推廣“粵省事”，并介紹智能設(shè)備辦事的便利化優(yōu)勢(shì)，消除老年人對(duì)智能設(shè)備的抵觸心理。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置與群眾關(guān)系密切的戶(hù)政、社保、醫(yī)保等政策咨詢(xún)區(qū)，志愿者認(rèn)真地為老年人講解如何使用和操作智能設(shè)備辦理個(gè)人業(yè)務(wù)，一對(duì)一、手把手指導(dǎo)老年人通過(guò)“粵省事”無(wú)障礙辦理養(yǎng)老資格認(rèn)證、居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)、醫(yī)保費(fèi)清繳等業(yè)務(wù)；對(duì)需要到市政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)，詳解介紹了“政務(wù)服務(wù)小助手”小程序、“粵省事”小程序等網(wǎng)上預(yù)約操作方法；對(duì)需要繳費(fèi)的事項(xiàng)，向老年人講解如何使用手機(jī)微信完成辦理事項(xiàng)線(xiàn)上繳費(fèi)，并結(jié)合老年人日常生活需求，介紹手機(jī)微信繳納水電費(fèi)及在公共場(chǎng)所掃碼消費(fèi)方法，通過(guò)生動(dòng)、直觀的演示，讓老年人親身體驗(yàn)到網(wǎng)上辦事的方便快捷，切實(shí)解決老年人在實(shí)際生活中的困難，更好地融入“智慧生活”。

此次活動(dòng)不僅將政務(wù)服務(wù)延伸至社區(qū)，打通服務(wù)居民“最后一公里”，而且讓老年人初步掌握了運(yùn)用智能設(shè)備辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的簡(jiǎn)單操作，有效幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，加快推進(jìn)信息無(wú)障礙建設(shè)，讓老年人辦事省心更暖心，共享政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革成果。