本報(bào)訊 記者 肖青青 通訊員 李憶 3月31日，搭載著主流媒體記者、納稅服務(wù)體驗(yàn)師等人的“春風(fēng)號(hào)”納稅服務(wù)體驗(yàn)巴士從國(guó)家稅務(wù)總局河源市稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱“市稅務(wù)局”）發(fā)車，這標(biāo)志著市稅務(wù)局第32個(gè)全國(guó)稅收宣傳月正式啟動(dòng)。當(dāng)天，在市稅務(wù)局舉行簡(jiǎn)短的稅收宣傳月啟動(dòng)儀式后，“春風(fēng)號(hào)”巴士開(kāi)進(jìn)源城區(qū)建設(shè)大道辦稅服務(wù)廳、河源市納稅服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心、廣東雅達(dá)電子股份有限公司、今麥郎飲品（河源）有限公司、河源市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局，讓大家從不同維度全流程體驗(yàn)河源稅務(wù)便民辦稅系列舉措，感受稅費(fèi)服務(wù)的新變化。

市民在進(jìn)行自助辦稅業(yè)務(wù) 記者 肖青青 攝

便利化服務(wù) 提升納稅人滿意度

今年4月是第32個(gè)全國(guó)稅收宣傳月，我市稅務(wù)部門將圍繞“稅惠千萬(wàn)家共建現(xiàn)代化”的稅收宣傳月主題，精心推出“‘春風(fēng)號(hào)’納稅服務(wù)體驗(yàn)巴士”“代表委員話稅收”“乘稅惠春風(fēng)觀美好客家”等十項(xiàng)內(nèi)涵豐富的主題活動(dòng)，推動(dòng)辦稅繳費(fèi)智能化便利化，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人獲得感、滿意度。

河源市納稅服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心由電子稅務(wù)局團(tuán)隊(duì)、V-Tax團(tuán)隊(duì)、熱線咨詢團(tuán)隊(duì)三個(gè)功能區(qū)組成，集合了全市同城通辦“非接觸式”辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)和“送問(wèn)辦詢?cè)u(píng)”一體化服務(wù)，目前已上線三批集約辦理業(yè)務(wù)事項(xiàng)，包含7大類共33項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)。記者看到，工作人員正在廣東省電子稅務(wù)局工作平臺(tái)上對(duì)納稅人的申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行審批，從檢查資料是否齊全、事項(xiàng)是否合規(guī)到事項(xiàng)辦結(jié)，最快的用時(shí)不足兩分鐘。

記者留意到，在運(yùn)營(yíng)中心的監(jiān)控大屏上，全市稅務(wù)系統(tǒng)管戶總數(shù)及全市有稅戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每30分鐘自動(dòng)更新一次。數(shù)據(jù)監(jiān)控的模塊不止如此，運(yùn)營(yíng)中心郵寄發(fā)票情況、電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)量等8個(gè)模塊的詳細(xì)內(nèi)容也都顯示在屏幕上。這是市稅務(wù)局第一批開(kāi)發(fā)完成的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)內(nèi)容，后續(xù)還將設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)集“納稅服務(wù)”+“征管監(jiān)控”+“風(fēng)險(xiǎn)管理”為一體的智慧大屏監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)集約辦理事項(xiàng)的全流程監(jiān)控，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)賦能，不斷拓展“非接觸式”“不見(jiàn)面”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，讓辦稅繳費(fèi)更便捷、更高效、更舒心。

全流程服務(wù) 為企業(yè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力

近年來(lái)，我市稅務(wù)部門不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人需求，為企業(yè)提供事前、事中、事后全流程個(gè)性化政策輔導(dǎo)和納稅服務(wù)，著力培植、呵護(hù)本地企業(yè)發(fā)展，以精細(xì)服務(wù)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題。

3月17日，廣東雅達(dá)電子股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱雅達(dá)公司）在北京證券交易所正式掛牌上市，成為我市首家上市的工業(yè)企業(yè)。作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)和廣東省“專精特新”中小企業(yè)，其身后也少不了稅務(wù)部門的幫扶。“非常用心、非常貼心、非常暖心！”談及稅務(wù)部門的服務(wù)，雅達(dá)公司董事長(zhǎng)王煌英連豎拇指稱贊道，“稅務(wù)部門為我們配置了‘專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)’、制作了‘專屬服務(wù)聯(lián)絡(luò)卡’‘稅費(fèi)政策碼’，把適用于雅達(dá)電子的稅費(fèi)政策細(xì)心羅列、及時(shí)送上門，幫助解決了各類涉稅疑難問(wèn)題。”

據(jù)了解，雅達(dá)公司連續(xù)三年被評(píng)為A級(jí)信用級(jí)別，在2022年享受高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、增值稅即征即退等稅費(fèi)減免紅利超1000萬(wàn)元，為加大研發(fā)投入和加快上市步伐注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

作為我市水經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)代表的今麥郎飲品（河源）有限公司，總經(jīng)理李曉良回憶起稅務(wù)部門的貼心工作也是歷歷在目。他表示：“一開(kāi)始我們被優(yōu)質(zhì)的水資源所吸引，后來(lái)發(fā)現(xiàn)河源的營(yíng)商環(huán)境要比水資源更優(yōu)質(zhì)，尤其是在稅費(fèi)服務(wù)方面。簽訂投資協(xié)議后，稅務(wù)部門便主動(dòng)進(jìn)行全流程跟蹤服務(wù)，提供了稅務(wù)管家服務(wù)制度，還精準(zhǔn)推送了《水產(chǎn)業(yè)稅惠優(yōu)惠政策指引》，讓我們了解適用于水產(chǎn)業(yè)的稅費(fèi)政策。如此好的服務(wù)，也更加堅(jiān)定了我們?cè)诤釉醋鲩L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信心。”

市稅務(wù)局副局長(zhǎng)陳建洪表示，長(zhǎng)期以來(lái)，河源稅務(wù)部門始終堅(jiān)持人民至上，緊緊圍繞納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問(wèn)題，先后推出系列便民辦稅繳費(fèi)舉措。如今，看得見(jiàn)、摸得著的稅惠成果正如雨后春筍般在河源這片沃土不斷涌現(xiàn)。市稅務(wù)局也將以全國(guó)稅收宣傳月為契機(jī)，精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)政策，為河源高質(zhì)量發(fā)展增添“稅力量”。