本報(bào)訊 記者 鄭婷影 通訊員 朱曉蕾 陳程偉 近日，34項(xiàng)自助辦稅業(yè)務(wù)在我市1263個(gè)行政村的1349臺(tái)“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)正式上線，這是市稅務(wù)局持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聯(lián)合市政數(shù)局、市農(nóng)商行為基層群眾提供涉稅費(fèi)服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措，也是我市全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向農(nóng)村延伸的有益嘗試。

據(jù)介紹，“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)是省政府為構(gòu)建泛在普惠的政府服務(wù)體系，打通農(nóng)村政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，與農(nóng)商行推出的綜合智能終端。此次上線的34項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)分為申報(bào)納稅、社保費(fèi)業(yè)務(wù)、證明辦理、信息查詢四大類，涵蓋了清繳稅費(fèi)、靈活就業(yè)人員社保費(fèi)辦理、個(gè)稅證明打印等高頻業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

為確保全面上線后業(yè)務(wù)辦理順暢，市稅務(wù)局依托“稅愛未來·深河1家”服務(wù)品牌和“稅愛未來·便捷100+”稅費(fèi)服務(wù)進(jìn)村（社區(qū)）服務(wù)機(jī)制，委派66名稅務(wù)指導(dǎo)員采用“分片包干”方式，直接對(duì)接全市403名鄉(xiāng)村振興特派員和1349名村黨群服務(wù)中心設(shè)備管理員，建立直聯(lián)機(jī)制，及時(shí)解決業(yè)務(wù)上線過程中的問題。同時(shí)教會(huì)村民使用“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)，推進(jìn)稅費(fèi)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“村里辦”，讓廣大村民在家門口就能辦理相關(guān)稅費(fèi)業(yè)務(wù)，切實(shí)打通基層群眾辦稅繳費(fèi)的“最后一百米”，實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)便利度和滿意度100%。

“以前打印完稅證明要專程到稅務(wù)局去，現(xiàn)在村里就可以辦了，方便多了。關(guān)鍵是這個(gè)機(jī)器操作非常簡單，一學(xué)就會(huì)。”正在江東新區(qū)古竹鎮(zhèn)雅色村黨群服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的村民賴女士說。在雅色村“粵智助”終端管理員的幫助下，賴女士利用“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)成功打印出了社保費(fèi)完稅證明。

據(jù)了解，為了確保村民對(duì)新功能會(huì)用、能用、熟練用，江東新區(qū)稅務(wù)局還專門成立了稅愛志愿者服務(wù)隊(duì)（“粵智助”小分隊(duì)），主動(dòng)上門為村民開展操作培訓(xùn)。