本報(bào)訊 記者 鄒俏 通訊員 吳小敏 陳維花 近日，記者從郵政儲蓄銀行了解到，為照顧重病人士，郵儲銀行東源縣支行扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)上門為重病老人辦妥轉(zhuǎn)授權(quán)手續(xù)，解了客戶曹先生一家的燃眉之急。

據(jù)介紹，近日，客戶曹先生愁容面貌找到東源縣支行營業(yè)部負(fù)責(zé)人求助，其父親因雙腿患動(dòng)脈腫瘤行動(dòng)不便，無法外出，現(xiàn)急需支取父親名下賬戶存款用于疾病治療，但因多次輸錯(cuò)密碼，該賬戶已鎖定。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人安撫客戶并為其開通綠色通道，安排工作人員上門服務(wù)。

4月27日下午，郵儲行東源縣支行抽調(diào)綜合管理部1名員工、營業(yè)部2名員工驅(qū)車前往回龍鎮(zhèn)，拿出綠色通道所需資料，為老人家辦妥手續(xù)，授權(quán)由曹先生為父親代辦密碼重置及現(xiàn)金支取等業(yè)務(wù)。手續(xù)辦畢，曹先生父子倆臉上展露了笑容，連聲道謝。郵儲銀行東源縣支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我行將繼續(xù)認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，提供有擔(dān)當(dāng)、有韌性、有溫度的金融服務(wù)，為人民群眾辦更多的實(shí)事、好事。”