本報(bào)訊 記者 陳仕平 前日，市醫(yī)保管理中心舉辦全市醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)提升我市醫(yī)保人員服務(wù)能力，正確運(yùn)用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言，以更優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)每一位參保群眾。

市醫(yī)保管理中心負(fù)責(zé)人表示，全市醫(yī)保經(jīng)辦工作人員將以培訓(xùn)班為新的起點(diǎn)，大力實(shí)施“亮身份、受監(jiān)督、樹形象”項(xiàng)目，以更優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)每一位參保群眾。提高服務(wù)能力，擦亮“河源醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)”金字招牌；加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，加快建立全市統(tǒng)一的經(jīng)辦服務(wù)項(xiàng)目、經(jīng)辦服務(wù)規(guī)程、經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)我市醫(yī)保經(jīng)辦工作上新的臺(tái)階。