本報(bào)訊 記者 劉曦 通訊員 金育峰 6月11日上午，廣發(fā)銀行河源紅星路支行舉行“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)四星級網(wǎng)點(diǎn)”揭牌儀式。“中國星級銀行網(wǎng)點(diǎn)”榮譽(yù)獎(jiǎng)牌由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)，河源銀保監(jiān)分局、河源銀行業(yè)公會(huì)、河源市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和廣發(fā)銀行河源分行領(lǐng)導(dǎo)干部出席了揭牌儀式。

廣發(fā)銀行河源紅星路支行舉行“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)四星級網(wǎng)點(diǎn)”揭牌儀式。

據(jù)悉，廣發(fā)銀行河源分行秉承“相知相伴、全心為您”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶為中心，致力于為河源企業(yè)、市民提供便捷高效的金融服務(wù)。其中，廣發(fā)銀行河源紅星路支行堅(jiān)持“規(guī)范化、智能化、人性化、專業(yè)化”的支行服務(wù)文化，自參加星級網(wǎng)點(diǎn)評選以來，根據(jù)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)新規(guī)，從理念疏導(dǎo)到行動(dòng)實(shí)踐，在環(huán)境維護(hù)、便民服務(wù)、自助服務(wù)、智能服務(wù)、業(yè)務(wù)受理、信息公示、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面堅(jiān)持以更高更優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)，又將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到日常工作中，將創(chuàng)建的拼搏精神滲透到每一位員工心里，以卓越服務(wù)品質(zhì)贏得社會(huì)各界贊譽(yù)和廣大客戶的充分肯定，并于2019年順利通過省、市銀行業(yè)公會(huì)實(shí)地考核、驗(yàn)收，最終由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“中國星級銀行網(wǎng)點(diǎn)（四星）”榮譽(yù)，成為我市星級最高的網(wǎng)點(diǎn)之一。

“四星級網(wǎng)點(diǎn)”不是終點(diǎn)，而是新征程、新奮斗的起點(diǎn)。廣發(fā)銀行河源分行將持續(xù)提升文明規(guī)范服務(wù)水平，做到“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所盼、我有所為”，當(dāng)好服務(wù)群眾的示范者，積極發(fā)揮星級網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)桿的引領(lǐng)作用。同時(shí)，積極以實(shí)際行動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，在重大項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)及社會(huì)民生保障等方面加大金融支持力度，為貫徹落實(shí)國家各項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署，以及服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。