別讓打假只停留在“3·15”
“3·15 晚會(huì)”又播了。今年的晚會(huì)以誠信為基礎(chǔ),重點(diǎn)從互聯(lián)網(wǎng)虛假廣告、個(gè)人隱私、食品安全、產(chǎn)品虛假宣傳、關(guān)愛老年人、山寨行業(yè)認(rèn)證以及生活知識(shí)等多方面,反映當(dāng)前消費(fèi)者所面臨的諸多問題。按照“例牌”,各地區(qū)各部門應(yīng)該要徹夜,或者在次日開展整治了。我們不禁要問:“這樣的查處力度能維持多久?還是只是晚會(huì)后的另一場盛會(huì)?”
晚會(huì)結(jié)束后,筆者的微信朋友圈有人大喊“看完央視3·15 晚會(huì)要失眠了”,因?yàn)樵S多網(wǎng)友使用的產(chǎn)品也有今年晚會(huì)上被曝光的企業(yè)所生產(chǎn)的;也有人開腔了:“這晚會(huì)純屬是馬后炮”,既然晚會(huì)前記者通過暗訪了解到這些企業(yè)存在違法生產(chǎn)的行為,為何不提早進(jìn)行處理?
不過,對于部分網(wǎng)友而言,“3·15 晚會(huì)”恰恰反映平時(shí)執(zhí)法的漏洞,以及消費(fèi)者平時(shí)的投訴無門。以前有句話叫“雷鋒同志沒戶口,三月來了四月走”,不要說“學(xué)雷鋒日”活動(dòng),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日也一樣。打假更是要長期堅(jiān)持,而不是隔三差五,不是為 “3·15”節(jié)目拼湊的素材。如果單靠一個(gè)晚會(huì),消費(fèi)者的權(quán)利永遠(yuǎn)無法得到真正的保證,商家、廠家也沒有真正切實(shí)提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)水平。
有些存在問題的產(chǎn)品、企業(yè)被曝光了,過段時(shí)間或者明年再仔細(xì)觀察就能發(fā)現(xiàn),以前也出現(xiàn)過,甚至更久以前已經(jīng)被曝光后,依舊是某些商家“ 一條道走到黑”的決心。似乎,每一次打假都只是對商家“不痛不癢”的良心問責(zé),絲毫都沒有起到痛定思痛的效果。針對這樣的現(xiàn)象,執(zhí)法部門更應(yīng)該對曝光的問題企業(yè)進(jìn)行真刀真槍地整治,對曝光的企業(yè)經(jīng)過整頓之后,要進(jìn)行再追蹤、再檢查。當(dāng)然,有時(shí)候并非執(zhí)法部門的疏忽,而是商家有心為之,如同“走鬼擺攤”一般,每一次停業(yè)整頓之后,有些商家總要挖空心思“換湯不換藥”。
每一次央視打假過后,本應(yīng)該讓那些被打假的商家、企業(yè)在輿論監(jiān)督及眾人的眼光下知道痛楚。但是,我們也該從制度上、產(chǎn)品流通上反思,究竟是哪里出了漏洞,才造成了如今的“3·15 打假”總是有料可報(bào)的現(xiàn)象存在。平時(shí)總提供給側(cè)改革,面對普通消費(fèi)者的供給,是否也需要再改革?
吳奕鎮(zhèn)
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