廣發(fā)行打造“有米”直銷銀行
本報(bào)訊 記者 張濤 通訊員 金育峰 據(jù)廣發(fā)銀行河源分行昨日消息,廣發(fā)“有米”直銷銀行以PC 端和手機(jī)端為主要載體,向廣大互聯(lián)網(wǎng)“居民”提供高效便捷安全的基金、儲(chǔ)蓄和保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品和增值服務(wù),產(chǎn)品功能和服務(wù)體驗(yàn)不斷升級(jí),深受用戶喜愛。最新統(tǒng)計(jì)顯示,“有米”直銷銀行已擁有了超過(guò) 200萬(wàn)注冊(cè)用戶。
據(jù)悉,近年來(lái),廣發(fā)銀行圍繞“開放、分享、低門檻”的普惠金融理念,傾力打造“泛金融”服務(wù)平臺(tái)——廣發(fā)“有米”直銷銀行。廣發(fā)“有米”直銷銀行自推出以來(lái),始終堅(jiān)持 “體驗(yàn)為王”的設(shè)計(jì)理念,產(chǎn)品細(xì)節(jié)處處體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+銀行”的服務(wù)融合。廣發(fā)銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“有米”直銷銀行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)同時(shí)注重用戶體驗(yàn)和風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn),從用戶需求調(diào)研、內(nèi)部需求分析、產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)、VI 界面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品實(shí)施落地,每個(gè)流程均嚴(yán)格按照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)及銀行的風(fēng)控要求設(shè)計(jì),力爭(zhēng)達(dá)到更優(yōu)服務(wù)體驗(yàn)和更嚴(yán)風(fēng)控水準(zhǔn)。據(jù)介紹,“有米”直銷銀行的產(chǎn)品類型既有保本類又有非保本類,投資期限包含短、中、長(zhǎng)期及活期、T+0、T+1 型理財(cái)產(chǎn)品,投資范圍涵蓋基金、保險(xiǎn)、活期、定期、養(yǎng)老保障計(jì)劃等產(chǎn)品,充分滿足客戶多樣化的金融理財(cái)需求。
在此基礎(chǔ)上,廣發(fā)銀行著力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略布局。廣發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“有米”直銷銀行正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的一種新型銀行運(yùn)作模式,即使在沒(méi)有該行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域,客戶也可通過(guò)電腦、手機(jī)等多渠道全天候、全方位、一站式便捷安全地使用銀行的金融產(chǎn)品及服務(wù)。
另外,為充分保障客戶的資金安全并提供快捷服務(wù)體驗(yàn),廣發(fā)“有米”直銷銀行在監(jiān)管要求的公安認(rèn)證、銀行卡信息及卡密認(rèn)證、登錄密碼、支付密碼、短信驗(yàn)證碼等認(rèn)證手段基礎(chǔ)上,融入了客戶指紋登錄、人臉識(shí)別等前沿生物技術(shù),有效輔助識(shí)別客戶身份。客戶僅需輕按指紋即可進(jìn)入“有米”直銷銀行APP,操作更加簡(jiǎn)便,服務(wù)效率也進(jìn)一步提高。
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