本報訊 記者 鄭婷影 近日，國家旅游局等三部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步加強導(dǎo)游勞動權(quán)益保障的指導(dǎo)意見》，首次從國家層面肯定并支持推廣導(dǎo)游薪酬制，其中明確提出， “旅行社要探索建立基于游客自愿支付的對導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的獎勵機制”，這也就意味著，導(dǎo)游收取小費合法化。

這是國家第一次對收取導(dǎo)游小費松口，不少網(wǎng)友擔(dān)心未來會逐步演變成強制收取小費。就像購物團一樣，購物了，導(dǎo)游開心，不購物導(dǎo)游可能惡言相向。如果支付了小費，導(dǎo)游才提供服務(wù)，且是基本服務(wù)，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一旦，不支付小費，導(dǎo)游和游客也可能發(fā)生不愉快事件。原本自愿的消費也變成了強制性收費。對此，記者了解到，文件中明確規(guī)定，基于游客自愿支付，一定不會強制收取，導(dǎo)游也不會強制要小費。如果真的發(fā)生了強制收取，游客可以向旅行社和旅游局投訴。