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“這里取錢快，來了就可以取，很方便！” 10 月12 日，57 歲的黃阿姨站在東源縣船塘 鎮(zhèn)老圍村一家掛著“中國郵政儲蓄銀行銀行 卡助農(nóng)取款服務點”牌匾的小百貨商店前對 記者說。黃阿姨以前到銀行取錢，要走3 公 里路，而郵儲銀行河源分行推出的“銀行卡 助農(nóng)取款服務點”實實在在地解決了像她一 樣的村民面臨的這個問題。

截至今年8 月底，中國郵儲銀行河源市 分行已完成了全市安置助農(nóng)取款機708 臺 的建設工作，覆蓋全市達660 個鄉(xiāng)村。從今 年1 月份至今，該行助農(nóng)取款服務點累計取 款10.5萬筆，涉及金額達5591.89萬元。

解決農(nóng)村地區(qū)小額提現(xiàn)難問題

據(jù)悉，“銀行卡助農(nóng)取款服務”是指在金 融空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下行政村選擇具有一 定經(jīng)濟實力、信譽良好的商戶，安裝助農(nóng)取 款機，借助機具的刷卡實時轉(zhuǎn)賬功能，以商 戶先墊付現(xiàn)金的方式為卡折客戶提供助農(nóng) 取款服務。

據(jù)中國郵儲銀行河源分行相關(guān)人士介 紹，早在2011 年9 月，中國郵儲銀行河源市 分行就提交“銀行卡助農(nóng)取款服務”項目方 案給人民銀行河源中心支行，經(jīng)批復后，該 項目作為“便農(nóng)支付工程”在中國郵儲銀行 東源縣支行率先試點，后在全市全面著力發(fā) 展助農(nóng)取款業(yè)務。在市政府、市人行以及市 社保局高度重視和相關(guān)部門的大力支持下， 該項目推進工作進展順利。

記者了解到，此項服務的開展可切實解 決我市農(nóng)村地區(qū)小額提現(xiàn)難問題，幫助農(nóng)戶 方便、快捷地領到政府發(fā)放的各類涉農(nóng)資 金，為郵儲銀行發(fā)揮優(yōu)勢、服務“三農(nóng)”搭建 全新的網(wǎng)絡服務平臺。

“便捷”“安全”兩手抓

中國郵儲銀行河源分行相關(guān)人士介紹 說，“銀行卡助農(nóng)取款服務”最大風險點在 于服務點商戶的選擇和服務對象對金融業(yè) 務知識的缺乏，為此，堅持“便捷”“安全” 兩手抓。按照“風險控制更嚴謹、操作流程 更簡捷、業(yè)務管理更細致”原則，該行在實 地調(diào)研基礎上制定了銀行卡助農(nóng)取款服務 實施細則及服務協(xié)議、服務點服務公約和 服務點賬本等，對服務點管理、交易管理、 風險管理等作出了詳細規(guī)定。

在此基礎上，該行還慎選商戶，穩(wěn)妥推 進試點，對商戶經(jīng)營場所和經(jīng)營情況進行 實地察看并廣泛聽取當?shù)厝罕姾痛逦瘯��?見，要求服務點張貼服務公約，加強對服務 點商戶的監(jiān)督，服務點門口要懸掛統(tǒng)一特 制的“銀行卡助農(nóng)取款服務點”標志牌、“銀 行卡助農(nóng)取款服務公約”、“銀行卡助農(nóng)取 款服務流程圖”等牌匾，服務點要建立服務 賬本，每筆取款進行登記，取款人簽名或按 手印等。

宣傳家喻戶曉

為了穩(wěn)步推進“銀行卡助農(nóng)取款服務 點”建設工作，該行加大宣傳力度，做到家 喻戶曉，還注重宣傳形式的多樣性，通過懸 掛橫幅、設立咨詢臺，深入鄉(xiāng)村擺放宣傳展 板、派發(fā)宣傳資料，重點詳細講解銀行卡助 農(nóng)取款政策、優(yōu)勢以及操作流程，并現(xiàn)場解 答百姓疑問等形式，讓廣大農(nóng)戶對銀行卡 的辦理、使用和助農(nóng)取款設備的風險防范 常識有了更深入的了解，提高群眾對助農(nóng) 取款的認知度。

與此同時，該行還統(tǒng)一印制了“致農(nóng)民 朋友公開信”宣傳單張，組織發(fā)放到各村各 戶；統(tǒng)一制作“銀行卡助農(nóng)取款服務”宣傳 海報，并張貼到各行政村村委或助農(nóng)取款 服務點；統(tǒng)一印制“銀行卡助農(nóng)取款服務操 作手冊”，并排放在服務點顯眼位置，供各 位群眾閱讀。

對于下一步的工作，中國郵儲銀行河 源分行相關(guān)人士表示，將利用該平臺的搭 建爭取“新農(nóng)保”等涉農(nóng)項目的再次發(fā)力， 通過“銀行卡助農(nóng)取款服務”，提高政府和 群眾滿意度，爭取更多涉農(nóng)項目資金的代 發(fā)權(quán)和政府財政類存款。同時，加大“銀行 卡助農(nóng)取款服務”在我市農(nóng)村地區(qū)的推廣 力度，擴大覆蓋范圍，努力實現(xiàn)從農(nóng)資商品 購買、醫(yī)療到養(yǎng)老金、惠農(nóng)補貼以及郵政卡 等業(yè)務基本實現(xiàn)非現(xiàn)金支付平臺以及可以 涵蓋整個產(chǎn)業(yè)化的有機融合。

郵儲銀行，為農(nóng)服務不止步

農(nóng)村金融改革之路任重而道遠，中國郵 儲銀行河源分行“助農(nóng)取款服務點”的推出是 一種有益的嘗試，取得了雙贏的效果。農(nóng)民歡 迎，銀行也滿意。筆者以為，此項新型的現(xiàn)代 金融產(chǎn)品解決了部分偏遠鄉(xiāng)村農(nóng)民取款難的 問題，農(nóng)民足不出村就能辦理小額取款、支付 結(jié)算等業(yè)務，使農(nóng)民真正感受到了郵儲銀行服 務就在身邊，感受到了農(nóng)村與城市無差異的 金融服務，農(nóng)村金融服務環(huán)境得到極大改善， 深受廣大人民群眾的歡迎當在情理之中。

金融服務不能忘了農(nóng)村，以前如此，當 前更應如此。近年來，郵儲銀行河源市分行 更是不斷增強農(nóng)村金融市場的扶持力度，加 快設計多樣化、針對性的農(nóng)業(yè)信貸產(chǎn)品，以 支持我市“三農(nóng)”的長足發(fā)展，構(gòu)建“延伸城 鄉(xiāng)金融服務最后一公里”，有效緩解了我市 農(nóng)村地區(qū)金融服務不足。

本報記者 張濤 通訊員 黃曉東 田習霞