餐廳包間費改茶位費照收不誤 包間費茶位費都違法
消費者餐廳強收費很氣人
市民王先生在3月15日與其朋友來到渝香人家萬達店用餐,在和服務員表明需要包間后,被要求交納100 元茶位費!拔覀円恍腥艘还财甙藗,都是朋友,挺想找個包間好好聊會兒天的,剛開始他們態(tài)度還可以,”王先生說, “但在我反問服務員現(xiàn)在不是不允許收取包間費了么這句話以后,他們態(tài)度180 度大轉(zhuǎn)彎,先是說這不叫包間費,這叫茶位費,后來負責人來了干脆就擺明了直接說,這就是包間費,特別氣人。”
王先生氣憤地稱,后來飯也沒有吃好,“這種行為簡直就是強制消費者消費!蓖跸壬硎,不過最后在考慮維權成本后,并沒有選擇投訴維權。
餐廳茶位費相當于包間費
前天,記者來到渝香人家萬達店看到,店面的玻璃墻上面貼著形形色色的用餐優(yōu)惠方式、特價菜等廣告,但并沒有一張廣告上提到進包間需交納100 元茶位費一事。
走到前臺,記者以顧客的身份向工作人員表示訂包間,在告知對方用餐人數(shù)以及時間后,工作人員突然表示,進包間需交納 100 元茶位費! 交100 元茶位費,我們會給您一壺茶水和一個果盤”,該工作人員邊說邊拿出菜單,“目前大紅袍和正山小種這兩種茶沒有,其它的您可以任選。” 而記者在菜單上看到,大紅袍和正山小種這兩種茶是菜單中最貴的,標價68元!安唤贿@個茶位費,我們不喝茶也不要果盤可以么?” “不可以,公司規(guī)定只要用包間必須交納茶位費,所有渝香人家的店都是這樣,這就相當于包間費了!惫ぷ魅藛T說。
律師包間費茶位費都違法
北京李建成律師事務所張雪東律師認為,酒店收取包間費、茶位費已經(jīng)違反了《合同法》、新修訂的《消費者權益保護法》等相關法律規(guī)定,《消費者權益保護法》規(guī)定,消費者享有公平交易的權利,有權拒絕經(jīng)營者強制交易行為。消費者在用餐時,經(jīng)營者有義務免費提供用餐相應的餐具以及用餐環(huán)境,如果經(jīng)營者另行收取包間費、茶位費違反了公平交易原則,更是強迫交易的表現(xiàn),消費者有權利拒絕給付相應的費用。
張律師稱,由于經(jīng)營者每次收取消費者的費用并不是很高,對于消費糾紛數(shù)額較小的事件,相當多的消費者衡量維權成本后,出于各種原因不愿意維權,很多消費者只能默默忍受!断M者權益保護法》修改后規(guī)定,消費者協(xié)會就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照消法提起公益訴訟,可以最大程度保護消費者合法權益,同時也降低了消費者維權成本,這是消法修改的一大亮點。
熱點圖片
- 頭條新聞
- 新聞推薦
最新專題
- 酷暑時節(jié),下水游泳戲水的人增多,也到了溺水傷亡事件易發(fā)高發(fā)季節(jié)。近日,記者走訪發(fā)現(xiàn),雖然市區(qū)河湖周邊基本立有警示牌,但不少公開的危險水域仍有野泳者的身影。為嚴防溺水事故發(fā)生,切...