將摩托停放在醫(yī)院停車場，從保安手中領(lǐng)取停車卡，但不到一個小時的時間，摩托車竟然丟了，可停車卡還在自己手里。面對車主陳女士的質(zhì)疑，保安公司負(fù)責(zé)人稱醫(yī)院只為車主提供停車服務(wù)，不提供保管服務(wù)，因此無法答應(yīng)陳女士提出的賠償請求。(詳見本報8月18日A4版報道)

     “只停車，不保管”其實是普遍現(xiàn)象，許多停車場在提供服務(wù)時聲明，只提供車輛停放服務(wù)，不承擔(dān)保管責(zé)任，這種不公平現(xiàn)象曾被評為廣東“十大消費潛規(guī)則”。從法律的角度講，停車場只要收取了車主的停車費，就形成了保管合同關(guān)系，一旦車輛在停車場內(nèi)發(fā)生損壞，停車場肯定要負(fù)責(zé)任。即便在收費公示牌和“停車須知”中明確 “ 只提供停放場地，不負(fù)責(zé)保管”，因這種條例與法律規(guī)定不符，也屬無效的規(guī)定，也就是 “霸王條款”，對此，政府相關(guān)部門已經(jīng)出臺了相關(guān)規(guī)定，只停車，不保管是違規(guī)行為。

     生活中的“消費潛規(guī)則”并不少，很多消費者都意識到，“潛規(guī)則”侵犯了其合理利益，但往往又因為沒有明確的法律法規(guī)、行政指引而忍氣吞聲，維權(quán)無門。所以，針對消費潛規(guī)則，政府部門要有一個轉(zhuǎn)型，從消費者的角度出臺“明規(guī)則、顯規(guī)則”，降低維權(quán)成本、提高侵害消費者的商家違法成本，將有助于減少 “潛規(guī)則”。

鄭婷影