入伙后第3個(gè)月起才繳物業(yè)費(fèi) 他了解后討回多繳費(fèi)用
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交樓意味著很快就能住上新房子,這對(duì)于程先生一家來(lái)說(shuō)是件大喜事。不過(guò),入住了市區(qū)越王大道某小區(qū)快5 年之后,程先生才了解到,原來(lái)在收到入伙通知書(shū)后的第3 個(gè)月才需要繳納物業(yè)管理費(fèi),而其在入伙當(dāng)月即開(kāi)始繳納。之后,他向該小區(qū)物業(yè)管理公司以及市物價(jià)局進(jìn)行反映。程先生是否能如愿得到維權(quán)呢?本報(bào)記者對(duì)此進(jìn)行了走訪。
業(yè)主: 入伙當(dāng)月即繳物業(yè)費(fèi)
2009 年,程先生一家在該小區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一套房子。2009 年9 月份,他收到小區(qū)開(kāi)發(fā)商發(fā)來(lái)的交樓通知書(shū)。程先生一家很快簽了交樓通知書(shū),并按照物業(yè)管理公司規(guī)定,預(yù)繳了包括2009 年9 月份、10 月份在內(nèi)的半年物業(yè)管理費(fèi)。
近期,程先生卻從朋友口中了解到,按照有關(guān)文件的規(guī)定,業(yè)主收到開(kāi)發(fā)商交樓通知書(shū)之后入伙、入住,前兩個(gè)月不需要繳納物業(yè)管理費(fèi),第3 個(gè)月才需要正式繳費(fèi)。上個(gè)月,程先生曾找到小區(qū)物業(yè)管理公司,并向工作人員提供了有關(guān)文件內(nèi)容,要求物管將交樓之后收取其的前兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)退回給他。物業(yè)管理公司工作人員拒絕了程先生的要求,稱該小區(qū)一直都是業(yè)主簽訂交樓通知書(shū)之后就開(kāi)始收取物業(yè)費(fèi)。
物業(yè): 經(jīng)協(xié)調(diào)承諾退物業(yè)費(fèi)
物業(yè)管理公司拒絕退費(fèi)之后,程先生向市物價(jià)局反映了這一情況。隨后,市物價(jià)局工作人員立即著手介入,并找到程先生與該小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)過(guò)多日走訪與協(xié)調(diào),前日上午,市物價(jià)局工作人員告訴記者,小區(qū)物業(yè)管理公司已承諾退還兩個(gè)月的物業(yè)費(fèi)給程先生,“現(xiàn)金退還或者作為物業(yè)費(fèi)代扣形式,這個(gè)他們雙方自行商量后可執(zhí)行”。
之后,記者電話聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè)管理公司的相關(guān)工作人員。對(duì)方告訴記者,此前該小區(qū)交樓之后,他們按照公司與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定,從簽訂交樓通知書(shū)當(dāng)天起,收取業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)用。該工作人員也坦言,業(yè)主交樓后,物業(yè)公司需要保證業(yè)主房子的安全和其他的公共服務(wù),這其中已經(jīng)包括了對(duì)業(yè)主提供的物業(yè)服務(wù),所以他們認(rèn)為交樓后需要交費(fèi),并不知市物價(jià)局在先前發(fā)文規(guī)定了該項(xiàng)內(nèi)容!拔飪r(jià)局也介入了,如果我們查到有多收業(yè)主的,核查之后該退多少就退多少!惫ぷ魅藛T這樣告訴記者。
部門(mén): 入伙后第3個(gè)月繳納
針對(duì)這一問(wèn)題,市物價(jià)局工作人員介紹,根據(jù)我市物價(jià)局2008 年發(fā)布的第43 號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)河源市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》)規(guī)定:業(yè)主自領(lǐng)取符合法規(guī)的入伙通知書(shū)后第3 個(gè)月起,應(yīng)全額繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi);未售出的空置物業(yè)由開(kāi)發(fā)商全額繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。工作人員解釋,“根據(jù)這個(gè)規(guī)定,業(yè)主前兩個(gè)月是不用交物業(yè)管理費(fèi)的,簽字后的第3 個(gè)月才正式繳費(fèi)!
此外,針對(duì)目前我市一些小區(qū)業(yè)主正式交樓之后,物業(yè)管理公司讓業(yè)主預(yù)繳物業(yè)管理費(fèi)的做法,工作人員也表示,“業(yè)主與管理方如果有簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議,雙方同意預(yù)交物業(yè)費(fèi)的做法也是可以的,不過(guò)前提是不能收取前兩個(gè)月的物業(yè)費(fèi)!
現(xiàn)狀: 各物業(yè)收費(fèi)方式不一
“業(yè)主自領(lǐng)取符合法規(guī)的入伙通知書(shū)后第3 個(gè)月起,應(yīng)全額繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)”,對(duì)于這項(xiàng)收費(fèi)規(guī)定,我市部分物業(yè)管理單位以及業(yè)主們是否了解?在走訪過(guò)程中,記者了解到,我市部分小區(qū)物業(yè)管理單位收費(fèi)不一,而業(yè)主們對(duì)該項(xiàng)規(guī)定內(nèi)容也并不熟悉。
市區(qū)時(shí)代花園小區(qū)物業(yè)管理公司一名工作人員介紹,該小區(qū)業(yè)主在與開(kāi)發(fā)商簽訂交樓通知書(shū)之后,開(kāi)發(fā)商已免去業(yè)主兩個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi),而對(duì)于這項(xiàng)規(guī)定,該公司工作人員也曾組織工作人員學(xué)習(xí),至于是哪一年發(fā)布的文件,他卻不得而知。
記者咨詢了市嘉和居花園小區(qū)售樓部一名工作人員,工作人員表示,目前業(yè)主們購(gòu)房之后簽訂交樓通知書(shū),可免去一個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)。而部分小區(qū)物業(yè)管理方也采取統(tǒng)一時(shí)間收取物業(yè)管理費(fèi)的做法,據(jù)黃女士介紹,今年她購(gòu)買(mǎi)了一套房子,并在5 月份交樓,不過(guò)小區(qū)開(kāi)發(fā)商則要求業(yè)主集中在今年6 月份統(tǒng)一繳納物業(yè)管理費(fèi)。對(duì)于該項(xiàng)規(guī)定,黃女士與記者隨機(jī)采訪的7 位市民都表示并不知情。
本報(bào)記者 吳奕鎮(zhèn)
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