平均開機時間為48.7秒

     報告稱，過去一年，360 電腦專家累計接到2.47 億人次求助解決三慢癥狀。其中，用戶對上網(wǎng)慢的求助比例最高，占所有電腦問題的70.0%；開機慢和運行慢的求助比例則分別為2.6% 和10.9%，三慢癥狀總計占比高達83.5%。

     報告顯示，中國電腦的開機速度較往年已有大幅提升，目前平均開機時間為48.7 秒，相比 2011 年加快了7.3 秒。在各省份統(tǒng)計中，河南是全國開機速度最快的省份，平均開機時間為 46.9 秒；上海、北京、天津三個直轄市開機速度排名倒數(shù)，平均開機時間在50 秒左右；港澳臺用戶電腦開機速度更是明顯慢于內(nèi)地電腦，臺灣和香港平均開機時間超過1分鐘。

     電腦“衰老”是三慢癥狀根源

     報告認為，電腦“衰老”是導致三慢癥的根本原因，包括硬件自然損耗和散熱不良等問題造成的硬件故障；硬盤文件碎片化；無用軟件和系統(tǒng)垃圾等過多；后臺運行程序和服務過多；系統(tǒng)設置不合理或軟件沖突等。此外，消費者的不良使用習慣也會影響電腦速度。比如不注意清理電腦灰塵、不關機直接拔電源斷電、筆記本未完全關機就蓋上屏幕、經(jīng)常在比較顛簸震蕩的環(huán)境中（如行車途中）使用電腦等。

     對此，360宣布將線上維修服務拓展至線下。此外，360總裁齊向東還表示，360 將推出“專家招募計劃”，招募電腦極客和線下維修服務商加入360 電腦專家開放平臺，作為電腦專家線下服務的重要補充。