本報(bào)訊（記者 吳志堅(jiān)）提高景區(qū)服務(wù)水平，樹立河源旅游文明形象。日前，為期兩天的全市旅游景區(qū)窗口服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)班正式開班，學(xué)員們課上學(xué)習(xí)了儀容、儀表和儀態(tài)等方面知識(shí)。

     據(jù)介紹，本次培訓(xùn)班約有100 余人參加，基本上是來自全市旅游行業(yè)的一線服務(wù)人員。此次培訓(xùn)班，旨在讓景區(qū)每一位從業(yè)人員通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，把文明服務(wù)禮儀貫穿到每天服務(wù)游客的工作中去，切實(shí)提高景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量，營造和諧、美好的旅游環(huán)境。課堂上，老師形象生動(dòng)地講解了儀容、儀表和儀態(tài)等方面的深層內(nèi)容，讓學(xué)員們?nèi)�面深刻地理解了服�?wù)禮儀之道。參加培訓(xùn)的學(xué)員表示，此次學(xué)習(xí)學(xué)到了比平日更加系統(tǒng)的禮儀知識(shí)，對(duì)今后的工作將有很大的幫助。