本報訊（記者 陳仕平 通訊員 黃金花）近日，市民黎某向工商部門投訴，稱其購買了河源某健康產(chǎn)品公司兩千多元的保健品，但服用后卻出現(xiàn)不良癥狀，多次找商家協(xié)商未果。工商部門介入后，及時進(jìn)行調(diào)解，最終雙方達(dá)成協(xié)議。

     據(jù)黎某介紹，其于今年充值一萬多元成為該公司金卡會員并購買了兩千多元的保健品，但服用一周后，出現(xiàn)臉上長痘、睡眠不好等不良癥狀。該公司工作人員稱屬于正常排毒反應(yīng)，可繼續(xù)服用藥物。一個月后，癥狀更嚴(yán)重，于是其便停止服用藥物要求商家退款，但多次找商家協(xié)商未果。接訴后，埔前工商所執(zhí)法人員第一時間前往該公司檢查，在確認(rèn)該公司合法經(jīng)營，銷售的保健品不存在虛假、夸大宣傳的情況下，及時召集雙方進(jìn)行調(diào)解。最終，經(jīng)過調(diào)解人員調(diào)解，雙方達(dá)成協(xié)議，經(jīng)營者答應(yīng)退還黎某7920元。