樓上掉下一個西瓜 物業(yè)人員替老人將陽臺收拾干凈
上周六上午,家住萬隆一品2 號樓的一位老人被嚇壞了。當(dāng)時,他正在家休息,忽然從樓上掉下來一個西瓜,在他家的陽臺“粉身碎骨”,將陽臺弄得一片狼藉。“當(dāng)時要是萬一有人怎么辦?那么重個西瓜,砸到人誰擔(dān)待得起?”
老人觀察摔下來的西瓜,不是吃剩的,更像是整個直接砸碎,老人猜測,樓上也不是故意的,“可能是哪家的孩子,一下子沒拿住,不小心就給掉下來了”。具體是哪家?也不得而知,但以前也多次發(fā)生過亂扔垃圾的情況。老人于是打電話給物業(yè)反映情況,希望可以 “做個提醒”。
物業(yè)人員立即上門了解情況,并替老人將陽臺收拾干凈,幫助老人平復(fù)情緒!半m然高空拋物是樓上的過失,不是物業(yè)的責(zé)任,但是,業(yè)主反映了問題,我們肯定不能袖手旁觀!蔽飿I(yè)管理處主任劉志剛說。隨后,物業(yè)管理處馬上在該單元電梯間張貼了警示,提醒業(yè)主以后要提高警惕。
老人還是不放心,提出“想在陽臺上搭個棚子”,防止樓上下次扔?xùn)|西時被砸到。物業(yè)公司總經(jīng)理劉邦云接到反映后,當(dāng)天便上門和老人交流。起初老人很堅持,劉邦云沒有用“規(guī)定”來生硬地拒絕老人,而是設(shè)身處地為業(yè)主著想,告訴他搭棚子會造成的不良影響。老人最終打消了在陽臺上搭棚子的念頭。而物業(yè)人員也表示,以后小區(qū)里將開展一些活動,增進鄰里之間的熟悉和認知。“等大家都是老熟人了,總不好意思再亂扔垃圾了吧?”有人笑侃。
本報記者 岳超群 通訊員 劉志剛
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