供電局舉行座談會 不斷提高服務質量
本報訊(記者 譚興孚)為了加強與大客戶間的溝通交流,進一步完善自身服務,6 月 28 日,市供電局召開2013 年大客戶座談會,廣泛聽取大客戶代表對供電部門工作的意見和建議。
座談會上,供電部門誠懇提出,希望大客戶代表暢所欲言,多提寶貴意見和建議,促進供電部門服務水平提升,并有針對性地為大客戶提供個性化服務,確保供用雙方能夠在優(yōu)質服務中獲得“雙贏”。會上,客戶代表們紛紛踴躍發(fā)言,首先對供電部門的服務措施給予高度評價,并分別就自己企業(yè)當前的實際情況提出了建議。對于客戶代表提出的每個建議和意見,供電局的相關工作人員一一進行了解答,并表示一定把代表們的意見和建議落實到實際工作中,不斷提高服務質量。對未能現(xiàn)場答復的,也一一記錄在案,日后逐一回復。
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