本報訊 據海南特區(qū)報消息，24日記者從三亞市旅游委獲悉，春節(jié)將至，三亞有關部門將利用手機短信、網絡等平臺發(fā)布信息，引導游客錯峰出游，并設立8 個旅游咨詢服務站、4 個自駕車露營地服務游客。此外，春節(jié)黃金周期間，三亞還將舉行一系列活動，豐富三亞旅游產品。

      據介紹，三亞市旅游委將根據全市旅游飯店預訂率、機場航班等因素，提前對旅游市場情況進行預測，引導游客錯峰出游。同時，三亞將向廣大游客和市民發(fā)送手機短信，通過三亞電視臺滾動發(fā)布公告，通過電子觸摸屏、LED電子顯示屏、旅游官網等途徑，發(fā)布各類實時旅游信息，提示市民和游客安全旅游、文明旅游。

      此外，將重點強化旅游投訴處理。將 12345 政府服務熱線整合成統(tǒng)一的“一站式”投訴平臺，為游客提供多種投訴渠道。各投訴熱線將實行24小時值班制度。