為政府打開“方便之門”叫好
近日,廣州市44 家沿街機(jī)關(guān)單位對(duì)外開放廁所,并設(shè)置相關(guān)指示牌,遭遇“三急”又找不到公廁的市民可免費(fèi)進(jìn)內(nèi)如廁。政府機(jī)關(guān)主動(dòng)打開 “方便之門”,無疑是一件順民意、得民心的好事,值得贊一個(gè)。
為其叫好有兩個(gè)理由。其一,政府打開“方便之門”可解決當(dāng)下公廁不足的“頑疾”,提高公共資源的使用效率。隨著城市化進(jìn)程加快,“方便難”已成為不少城市的難言之隱,筆者就曾遇見一些的哥在路邊解決“內(nèi)急”問題。以我市而論,市區(qū)有40 多間公廁,但遠(yuǎn)未達(dá)到建設(shè)部規(guī)定每平方公里需有3 至5 座公廁的標(biāo)準(zhǔn)。而在公廁建設(shè)上,因多方因素影響也推進(jìn)緩慢。所以,沿街單位內(nèi)設(shè)廁所免費(fèi)開放不失為解決如廁難的一個(gè)好辦法。根據(jù)一些兄弟城市的經(jīng)驗(yàn),只要合理利用這些現(xiàn)有的公共資源,市民、游客如廁難的問題可以馬上得到緩解。再說,那些一磚一瓦都是由公共財(cái)政或者說由納稅人出資修建的政府機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)廁所,沒有理由不讓群眾“方便”。
其二,沿街單位主動(dòng)向社會(huì)開放廁所,體現(xiàn)了政府以民為本的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。筆者注意到,很多人一旦遇到“內(nèi)急”,往往會(huì)選擇麥當(dāng)勞、肯德基這些默默承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任的“中國最好的公廁”,而沒多少人會(huì)想著到沿街的機(jī)關(guān)單位去尋求幫助,這自然是因?yàn)檫@些單位留給市民的是“臉難看,門難進(jìn)”的印象。如果政府部門能“急民之所急,予人方便”,無疑會(huì)進(jìn)一步拉近政府和老百姓之間的距離,改善機(jī)關(guān)作風(fēng)和政府形象。
或者有人會(huì)擔(dān)心,開放公廁,會(huì)給單位帶來諸多不便和負(fù)擔(dān),如水費(fèi)電費(fèi)、保潔保安人員工資等。但遭遇內(nèi)急這樣尷尬之事畢竟是小概率事件,若以此而強(qiáng)調(diào)水電費(fèi)、保安保潔人員工資等,未免顯得小氣和矯情。應(yīng)急措施不能當(dāng)做常態(tài)行為,“可以對(duì)外開放”不是非要掛牌歡迎路人常來常往,而是在路人確實(shí)需要“方便” 的時(shí)候提供方便。有這種意識(shí)的單位,只能說尚未清除“官本位”思想和 “衙門作風(fēng)”,為人民服務(wù)的意識(shí)還沒到位。
當(dāng)然,應(yīng)該厘清的是,解決公廁問題責(zé)任在職能部門。向社會(huì)開放的單位公廁應(yīng)納入城市公廁管理考核體系,并對(duì)其運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用給予適當(dāng)補(bǔ)貼,或以硬件設(shè)施投入方式給予補(bǔ)償,唯如此,才能調(diào)動(dòng)單位的積極性,真正方便市民。
一滴水也能折射太陽的光輝。即便機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)廁所免費(fèi)開放是一件 “理所當(dāng)然”的小事,但公眾都可小中見大、見微知著。如果我們的政府機(jī)關(guān)在所有關(guān)乎民生的事情上都能從實(shí)際入手,想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需,那么,執(zhí)政為民的實(shí)踐、服務(wù)型政府的構(gòu)建與和諧社會(huì)的建設(shè)必然會(huì)更上一層樓。在此, 筆者期待我們的城市和政府機(jī)關(guān)也能加入到免費(fèi)開放內(nèi)設(shè)廁所的行列當(dāng)中。
蔣安春
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