本報(bào)訊（記者 曹志成）“這雙鞋明明是一跟高一跟低，還找出那么多借口拒絕退換，真惱火�！比涨�，市民王女士遭遇了一次不愉快的購物經(jīng)歷。

      據(jù)了解，王女士在市區(qū)某商業(yè)廣場一品牌鞋店里看中一款高跟鞋，試穿過后，王女士非常滿意，于是就購買了一雙沒拆包裝的高跟鞋離去。但是，回去拆開包裝之后，她發(fā)現(xiàn)這雙鞋子一只跟高，一只跟低，遂找到商家理論，欲退還給商家，可是商家負(fù)責(zé)人堅(jiān)稱鞋子沒有任何問題。多次商議無果，王女士只好將鞋子寄回廠家一辨究竟。當(dāng)廠家證實(shí)該鞋子的確存在問題的時(shí)候，商家又稱只有拿出購買鞋子的小票才能退還相關(guān)費(fèi)用，否則無法退款。由于購物小票早已找不到，無奈之下王女士只好貼錢將鞋子拿去修補(bǔ)。