近日，住在市區(qū)益和花園的業(yè)主向記者報(bào)料，這幾個(gè)月時(shí)間，小區(qū)里面的多部電梯除了斷斷續(xù)續(xù)發(fā)生了數(shù)起困人事故外，還經(jīng)常出現(xiàn)故障不能使用，讓業(yè)主們不得不爬樓梯回家。對(duì)此，記者進(jìn)行了實(shí)地采訪。

70多歲老人被困半小時(shí)

      10 月6 日下午，記者在益和花園問(wèn)起有關(guān)電梯事故時(shí)，正在小區(qū)里休憩的不少居民紛紛談起自己的“遭遇”。記者了解到，該小區(qū)出現(xiàn)故障的電梯基本囊括了所有運(yùn)行的電梯，尤其以A3、B2、B3 棟的電梯出現(xiàn)故障的頻率最高。一位居民向記者感嘆道，幸虧沒(méi)有出現(xiàn)居民受傷等安全問(wèn)題。

      采訪時(shí)，在場(chǎng)的業(yè)主們都不約而同地提起了上個(gè)月70 多歲的吳奶奶被困的事故。據(jù)了解，吳奶奶住在該花園A3 棟的17 樓，當(dāng)天搭乘電梯正準(zhǔn)備出門(mén)散步，途中電梯突然停滯不動(dòng)，吳奶奶按報(bào)警鈴求援，可是不見(jiàn)人來(lái)，于是又打電話給兒子，兒子得知情況后，立刻到物業(yè)處尋求救援，經(jīng)過(guò)約半小時(shí)的救援，吳奶奶才安全脫困。吳奶奶被解困出來(lái)的時(shí)候，臉色蒼白，滿臉都是汗。隨后，其他業(yè)主告訴記者，吳奶奶被驚嚇后一個(gè)多月都不敢出門(mén)，最近情況才稍微好轉(zhuǎn)。

10多層樓得“爬樓梯”

      住在B2 棟的高女士同樣曾是被困人員之一，她當(dāng)時(shí)正好下樓準(zhǔn)備買(mǎi)菜，電梯到了3 層和4 層之間時(shí)，突然停住不動(dòng)了。她趕緊按警鈴，物業(yè)接報(bào)后派人趕往現(xiàn)場(chǎng)，她得以安全脫險(xiǎn)。高女士告訴記者，由于小區(qū)電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，不少業(yè)主上下樓都擔(dān)驚受怕，住在低層的住戶寧愿走樓梯上下樓。

      業(yè)主丘先生也稱，自己有次差點(diǎn)也被困在電梯里面了，當(dāng)時(shí)自己和另外2 個(gè)小伙子使勁把電梯門(mén)打開(kāi)，才勉強(qiáng)出來(lái)的。除了被困，小區(qū)的電梯還經(jīng)常出現(xiàn)壞停，發(fā)出怪聲的現(xiàn)象。一住在12 樓的住戶告訴記者，電梯在國(guó)慶期間就出現(xiàn)了兩次突然沒(méi)反應(yīng)的狀況，等了10 多分鐘依然如此，自己只能爬樓梯上樓。

物業(yè)稱偶爾故障難避免

      對(duì)于小區(qū)電梯屢次發(fā)生困人以及故障問(wèn)題，記者來(lái)到小區(qū)物業(yè)管理處了解情況。物業(yè)管理處的劉姓負(fù)責(zé)人稱，電梯每天來(lái)來(lái)回回要承載那么多人，難免出現(xiàn)這些故障。電梯每個(gè)原件都有保質(zhì)期，過(guò)了保質(zhì)期需要到珠三角地區(qū)拿貨進(jìn)行維修，所以有時(shí)出現(xiàn)的故障無(wú)法立刻進(jìn)行處理并維修好，有一定的時(shí)間限制。對(duì)近幾個(gè)月來(lái)出現(xiàn)的狀況，物業(yè)將加強(qiáng)電梯維護(hù)方面的管理。

      劉姓負(fù)責(zé)人告訴記者，小區(qū)的電梯每年都經(jīng)過(guò)質(zhì)檢局的檢測(cè)，今年9 月份剛通過(guò)了年檢。除了年檢，物業(yè)管理處每隔15到30天就會(huì)對(duì)電梯進(jìn)行例行的維護(hù)和保養(yǎng)。至于為何經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以上事故？他表示可能是設(shè)備突然失靈了，修下就可以的。

本報(bào)記者 曹志成

溫馨提示

被困電梯怎么辦

      市民一旦被困電梯，不用驚慌，第一時(shí)間報(bào)警，等專業(yè)人士來(lái)營(yíng)救，切勿擅自試圖掰開(kāi)電梯門(mén)，這樣做會(huì)有危險(xiǎn)。也不用擔(dān)心會(huì)缺氧，電梯不是封閉的，擁有自然通風(fēng)系統(tǒng)。

      電梯在困人時(shí)是安全狀態(tài)，乘客沒(méi)有生命危險(xiǎn)。報(bào)警后，耐心等人救助即可。切莫自行扒門(mén)或爬安全窗逃生，以免發(fā)生傷害事故。

      如果乘客碰到以下電梯故障，應(yīng)采取的措施：電梯速度不正常時(shí)，應(yīng)兩腿微微彎曲，上身向前傾斜，以應(yīng)對(duì)可能受到的沖擊；被困轎廂時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，立即用電梯內(nèi)警鈴、對(duì)講機(jī)或電話與有關(guān)人員聯(lián)系，等待外部救援；如果報(bào)警無(wú)效，可大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門(mén)；電梯突然停動(dòng)時(shí)，不要扒開(kāi)門(mén)爬出，以防電梯突然開(kāi)動(dòng)。運(yùn)行中的電梯進(jìn)水時(shí)，就將電梯開(kāi)到頂層，并告知維修人員；如果電梯運(yùn)行途中發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)將電梯在就近樓梯�？�，并迅速利用樓梯逃生。