本報訊（記者 周秦）近日，紫金縣消委會成功調(diào)解了一起因快遞托運物品丟失引發(fā)的糾紛，為消費者爭取到經(jīng)濟賠償款5000 元，消費者江某對調(diào)解結(jié)果表示滿意。

      原來，江某在縣城某快遞服務部速遞一包貨物（毛衣189 件）到惠州，在速遞過程中貨物遺失，江某與快遞服務部多次協(xié)商要求賠償無果。接到投訴后，該縣消委會工作人員迅速調(diào)查了解，江某的貨物在從河源運往東莞的途中，所填的地址面單脫落導致貨物丟失，而江某沒有對貨物進行保價，所以只能賠償1000 多元。江某認為，快遞公司沒有履行告知義務，要求全額賠償其經(jīng)濟損失7000 元。該縣消委會綜合雙方意見與要求，分別對當事雙方進行多次協(xié)調(diào)，最終達成協(xié)議，由快遞服務部賠償現(xiàn)金5000 元給江某，幫助江某挽回了經(jīng)濟損失。