本報(bào)訊（見習(xí)記者 曹志成）網(wǎng)購的貨物能不能在最短的時(shí)間內(nèi)送達(dá)成為消費(fèi)者越來越關(guān)心的問題之一，也是消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)好壞的重要指標(biāo)。近日，天貓（淘寶商城）與EMS 等9 家快遞公司合作，開通5000 多條城市間線路的“次日達(dá)”與“1-3 日限時(shí)達(dá)”的快遞服務(wù)，我市被EMS 列入“次日達(dá)”城市范圍，市民也可享受到 “次日達(dá)”服務(wù)了。

      “EMS，又貴又慢，還是換別的快遞吧！”當(dāng)商家提出郵寄EMS 時(shí)，市民黃先生立刻就拒絕了。

      不少市民表示，EMS 雖然有保障可速度實(shí)在太慢。當(dāng)記者問“你相不相信EMS 今天網(wǎng)購，明天可達(dá)河源”時(shí)，大部分市民表示不可能，但在不久這也許會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。28 日，天貓與EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，開通5000 多條城市間線路的“次日達(dá)”與“1-3 日限時(shí)達(dá)”服務(wù)。未來還將陸續(xù)開通快捷貨到付款，晚間配送、預(yù)約時(shí)間、上門退換貨，消費(fèi)者自提等服務(wù)。

      EMS更是首次對網(wǎng)購做出服務(wù)承諾——即日起在天貓啟動(dòng)次日送達(dá)服務(wù)，覆蓋全國73 個(gè)主要城市，在部分二三線城市實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對點(diǎn)投遞，河源即在“次日達(dá)”城市范圍。EMS的郵寄人員告訴記者，在淘寶商城購買的物品，只要在覆蓋城市范圍之內(nèi)，次日就能實(shí)現(xiàn)對物品的簽收。

      據(jù)悉，在此項(xiàng)協(xié)議中，圓通、韻達(dá)、中通三大公司還承諾在相應(yīng)城市1-3 天內(nèi)送達(dá)。如果出現(xiàn)延期送達(dá)，消費(fèi)者可以獲得時(shí)效未履行的快遞費(fèi)賠償5-10 元。同時(shí)，各公司各線路均按照之前標(biāo)準(zhǔn)快遞價(jià)格，不會(huì)由此上漲。但不少消費(fèi)者對此還是有質(zhì)疑，認(rèn)為賠償10 元太少了，根本不能彌補(bǔ)快遞延遲帶來的損失。有市民認(rèn)為，要加大賠償額度，才能讓快遞公司對收、寄件人真正重視起來。