車主質(zhì)疑營(yíng)運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)相關(guān)問(wèn)題受到相關(guān)部門重視
車主希望二級(jí)維護(hù)價(jià)格能更加透明。
部分車主質(zhì)疑我市營(yíng)運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)相關(guān)問(wèn)題(2 月3 日本報(bào) A3 版曾作報(bào)道,詳見(jiàn)http://www.hynews.org/news/2012/0203/article_23124.html)受到相關(guān)部門的重視。前天下午,市信訪、交通、運(yùn)管、物價(jià)等部門聯(lián)合接訪相關(guān)車主代表,對(duì)逐個(gè)問(wèn)題進(jìn)行解答。
全市統(tǒng)一使用“合格證”
2011 年的最后一天,市道路運(yùn)輸管理處向各縣區(qū)交通局(運(yùn)管機(jī)構(gòu))下發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一使用〈機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證〉的通知》。通知指出,根據(jù)《廣東省交通運(yùn)輸廳實(shí)施〈機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定〉辦法》、《廣東省交通運(yùn)輸廳關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛二級(jí)維護(hù)管理工作的通知》和市里相關(guān)文件精神,市運(yùn)管處決定于2012 年1 月1 日起在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一使用“機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證”。通知中要求,各縣區(qū)交通局(運(yùn)管機(jī)構(gòu))應(yīng)督促本轄區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)按有關(guān)要求到二級(jí)維護(hù)企業(yè)進(jìn)行二級(jí)維護(hù),并在道路運(yùn)輸車輛年度審驗(yàn)時(shí),嚴(yán)格按照規(guī)定要求組織對(duì)道路運(yùn)輸車輛的二級(jí)維護(hù)情況進(jìn)行審驗(yàn)和監(jiān)管!皺C(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證”由市運(yùn)管處負(fù)責(zé)發(fā)放和登記。通知中還隨后附了16 家維護(hù)企業(yè)和2家檢測(cè)站名單。
新規(guī)定實(shí)施后,不少車主發(fā)現(xiàn),二級(jí)維護(hù)點(diǎn)不僅少了,而且價(jià)格比前高了幾倍;一些廠家并沒(méi)有完全按規(guī)定進(jìn)行維護(hù),同樣要收取一樣多的費(fèi)用;一些剛出廠的車也要拆輪胎維護(hù);一些車主因不理解新規(guī)定,質(zhì)疑收費(fèi)過(guò)高錯(cuò)過(guò)了維護(hù)時(shí)間,要交幾千元到上萬(wàn)元的處罰 ……諸多此類的問(wèn)題,引發(fā)許多車主紛紛向市內(nèi)外新聞媒體投訴,并在春節(jié)過(guò)后,先后到市交通運(yùn)輸局、市信訪辦上訪。
涉嫌壟斷收費(fèi)過(guò)高
“全市有近2 萬(wàn)營(yíng)運(yùn)車,多數(shù)在市區(qū)從業(yè),而指定的16 家二級(jí)維護(hù)廠在市區(qū)的只有5 家,明顯的與現(xiàn)實(shí)情況不符,車主選擇空間少,而收費(fèi)也僅由他們說(shuō)了算,還稱是由行業(yè)協(xié)會(huì)制定,這明顯地給人一種壟斷的嫌疑……”前天下午,數(shù)名車主在市信訪辦與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面提出質(zhì)疑。
在現(xiàn)場(chǎng),市運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)說(shuō)明了我市二級(jí)維護(hù)制度出臺(tái)所依據(jù)的法律法規(guī)以及出臺(tái)程序,表明我市二級(jí)維護(hù)制度出臺(tái)程序合法、公開(kāi)透明,并不存在非法問(wèn)題。對(duì)此,多數(shù)車主認(rèn)為 “二級(jí)維護(hù)制度要執(zhí)行”,但收費(fèi)一定要透明、合理,“ 要貨真價(jià)實(shí)”,“維護(hù)多少收多少”,“不能已修理不需維護(hù)的項(xiàng)目也強(qiáng)制維護(hù)收費(fèi)……”
對(duì)于收費(fèi)問(wèn)題,市運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)省《關(guān)于機(jī)動(dòng)車維修價(jià)格管理規(guī)定辦法》有關(guān)文件,機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由經(jīng)營(yíng)者依據(jù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)成本和市場(chǎng)狀況自主制定,河源市汽車摩托車維修行業(yè)協(xié)會(huì)于 2011 年12 月15 日組織了27 名專家對(duì)二級(jí)維護(hù)的項(xiàng)目及價(jià)格進(jìn)行了評(píng)審,并報(bào)物價(jià)部門及交通主管部門(道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu))備案。對(duì)此,一些車主認(rèn)為,該規(guī)定并沒(méi)有明確指明二級(jí)維護(hù),況且協(xié)會(huì)很多專家都是來(lái)自二級(jí)維護(hù)廠,有“既做運(yùn)動(dòng)員又做裁判員” 的嫌疑,收費(fèi)合理性仍需相關(guān)部門給予一個(gè)合理的解答。在現(xiàn)場(chǎng),市物價(jià)局相關(guān)代表沒(méi)有表態(tài)。
盡快出臺(tái)二級(jí)維護(hù)規(guī)定
對(duì)于為何指定16 家二級(jí)維護(hù)企業(yè),市運(yùn)管處有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),省里明確有文件規(guī)定要求具有一類、二類維修或危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行車輛二級(jí)維護(hù)。各縣區(qū)交通部門根據(jù)當(dāng)?shù)鼐S修企業(yè)資質(zhì)及轄區(qū)所營(yíng)運(yùn)車輛數(shù)量情況上報(bào)了符合條件的二類以上維修企業(yè)共16 家。
根據(jù)我市登記在冊(cè)的1.5 萬(wàn)余輛營(yíng)運(yùn)車輛數(shù)量及各類營(yíng)運(yùn)車輛每年二級(jí)維護(hù)的次數(shù)來(lái)看,16 家二級(jí)維護(hù)企業(yè)足可以滿足需求。今后,各縣區(qū)還可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增補(bǔ)。
車主反映的問(wèn)題,還得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。記者昨日獲悉,經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究決定,針對(duì)車主反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,將要求各縣區(qū)盡快將符合條件的維修廠申報(bào)增補(bǔ)二級(jí)維護(hù)企業(yè);物價(jià)部門要盡快制定二級(jí)維護(hù)收費(fèi)指導(dǎo)意見(jiàn)。對(duì)一縣區(qū)強(qiáng)制司機(jī)入?yún)f(xié)會(huì)收會(huì)費(fèi)和相關(guān)不合理罰款進(jìn)行調(diào)查。同時(shí),我市將盡快出臺(tái)《河源市道路運(yùn)輸車輛二級(jí)維護(hù)管理規(guī)定》。
本報(bào)記者 黃仕忠 文/圖
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