顧客所買電熱毯出現(xiàn)問題撥打廠家報(bào)修電話竟是空號(hào)
本報(bào)訊(記者 鄭婷影)日前,東源縣漳溪小學(xué)的吳老師向記者報(bào)料稱,他家的電熱毯出現(xiàn)了問題,但打廠家電話報(bào)修時(shí)發(fā)現(xiàn)電話竟是空號(hào)。
據(jù)吳老師介紹,他的電熱毯是女兒送的,入冬后,他將電熱毯拿出來使用,可剛用了不到半個(gè)月,電熱毯就不能發(fā)熱了。他便撥打上面的維修電話,但沒想到,維修電話竟然是空號(hào)。記者從吳老師出示的電熱毯產(chǎn)品說明書上得知該產(chǎn)品由遵義市航天婁山電器化工有限公司生產(chǎn)。記者分別撥打了說明書上的廠家和維修部電話,均是空號(hào),隨后,記者在網(wǎng)上搜索找到該公司官方網(wǎng)站,官網(wǎng)顯示該公司是ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系、 ISO14001:2004 環(huán)境管理體系認(rèn)證企業(yè),其電熱毯是遠(yuǎn)銷全國二十多個(gè)省、市、區(qū)的知名產(chǎn)品。目前,由于不能斷定電熱毯的真假,吳老師決定暫時(shí)不再使用。
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