董關鵬:重大事件發(fā)生后官方宜“邊做邊說 透明公正”
本報訊(記者 冷春玲)近日,受“河源講壇”的邀請,清華大學公共關系與戰(zhàn)略傳播研究所所長董關鵬來為我市領導干部作了一場 “突發(fā)事件應對與媒體關系管理”的專題講座。董關鵬認為,在重大事件發(fā)生后,官方最可取的辦法就是“邊做邊說、透明公正”。
講座中,董關鵬通以杭州地鐵塌陷事故等國內發(fā)生的重大危機事件為例,從媒體、政府官員和研究者的視角,講述了危機傳播、新聞發(fā)布、媒體關系管理等方面的基本知識,以及應對媒體的策略、技巧、組織與操作等。
董關鵬認為,突發(fā)事件發(fā)生后,媒體云集,在這種情況下,最可取的辦法就是“邊做邊說、透明公正”,通過善待記者、主動引導、打造平臺等方式,積極面對媒體與公眾,努力把媒體傳播功能運用得恰到好處。
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