被商場保安強行攔住搜包檢查 消費者感到“很受傷”
本報訊(記者 朱許龍)日前,網(wǎng)友“藍依琳”在河源民生論壇發(fā)帖稱,在市區(qū)某商場購物出商場時遭商場保安強攔搜包檢查!八{依琳”認為,此舉涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》。
網(wǎng)友“藍依琳”表示,商場的保安搜包的行為說明,商場已經(jīng)把消費者都當做“潛在的賊”來看待了。《消費者權(quán)益保護法》第 14 條規(guī)定:消費者在購買商品和接受服務時享有其尊嚴、民族習慣得到尊重的權(quán)利;第25 條規(guī)定:經(jīng)營者不得對消費者進行誹謗,不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費者的人身自由。很顯然,商場的行為涉嫌違反了《消費者權(quán)益保護法》,侵犯了消費者的人身自由和人格尊嚴。
對于商場保安強制搜查消費者隨身物品的行為,網(wǎng)友“天空之王”認為,保安的這種做法是沒有依據(jù)的。公民的人身自由、財產(chǎn)權(quán)利受法律嚴格的保護,除相關(guān)的司法機關(guān)具有依法搜查的職權(quán)以外,任何人、任何單位實施該類行為均屬于侵犯私權(quán)的行為,都是違法的。這起事件發(fā)生時,網(wǎng)友應該選擇向公安機關(guān)報警,由公安機關(guān)依法處理或以訴訟的方式要求商場和保安賠禮道歉。消費者在遇到此類情況時,應及時采用錄音、錄像或報警等方式保留證據(jù),以便于維護自身的合法權(quán)益。
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