快遞員多收客戶貨款不退還 客服人員稱公司不承擔(dān)責(zé)任
本報訊(記者 吳志堅)昨日,在長鴻商業(yè)廣場經(jīng)營店鋪的鄒小姐向本報報料,稱某快遞公司快遞員多收其100 元貨款后不愿退還,如今面臨著快遞員耍賴、快遞公司推卸責(zé)任的尷尬局面。
“半個月前的一天,快遞員將貨品送到店鋪后便催我趕緊核對簽收!编u小姐說,因為她選擇的是貨到付款方式郵寄的,加之該快遞員催促得急,她匆忙之下付了款!笆潞笄妩c貨款時,我才發(fā)現(xiàn)多付了100 元錢,于是急忙打電話給該快遞員,他稱要回公司對賬后才能確定是否多收了錢!编u小姐告訴記者,她次日又聯(lián)系該快遞員詢問此事,他明確表示是收多了100 元錢,并承諾在2個工作日內(nèi)還錢。
兩周過去了,該快遞員仍沒將錢歸還,多次致電竟遭遇 “您撥的電話已過期”的狀況,無奈之下,鄒小姐撥通了該公司客服熱線,但客服人員卻表示:“公司不承擔(dān)此事責(zé)任,你應(yīng)當(dāng)與該快遞員直接交涉!
熱點圖片
- 頭條新聞
- 新聞推薦
最新專題
- 酷暑時節(jié),下水游泳戲水的人增多,也到了溺水傷亡事件易發(fā)高發(fā)季節(jié)。近日,記者走訪發(fā)現(xiàn),雖然市區(qū)河湖周邊基本立有警示牌,但不少公開的危險水域仍有野泳者的身影。為嚴(yán)防溺水事故發(fā)生,切...