邵陽讀者張印最近很不幸，母親遠(yuǎn)道來看他，途中不幸遭遇車禍。遺體在衡東縣殯儀館僅存放了3天，就被收取了3800元費用，想要回6000元押金，也頗費了一番周折。這讓他們一家本來悲痛的心情，又增添了幾分氣憤。

　　老母客死旅途 被送進(jìn)附近殯儀館

　　張印系邵陽市一職工，老家在河北霸州市。為了讓父母安享晚年，剛參加工作不久的他，決定將父母從河北接來與自己一起居住。10月10日，是一個令他悲痛欲絕的日子，那天，他正盼望著父母的到來，卻突然接到省高速公路管理支隊潭耒大隊的通知，說他父母親乘坐的車子發(fā)生了交通事故，母親當(dāng)場身亡，遺體已被送往衡東縣殯儀館。

　　張印趕到衡東縣殯儀館，想將母親的遺體取出運回老家，讓老家的親人見上母親最后一面再火化安葬。但殯儀館的人告訴他，要取走遺體必須有火化地殯儀館出示證明。因河北實在太遠(yuǎn)，張印便請邵陽當(dāng)?shù)氐囊患覛泝x館出面，于10月12日拿著該單位開出的介紹信，到衡東縣殯儀館辦理遺體交接手續(xù)。

　　當(dāng)時已是晚上，殯儀館值班人員收了他1萬元錢，其中6000元押金，押金要以后憑火化證明才能退，另外還收了3800元的保管費用。因急著回河北，張印對這些收費沒有仔細(xì)去深究。

　　投訴人質(zhì)疑殯儀館收費

　　一個星期后，張印拿著由河北灞州殯儀館出示的火化證明，來到衡東縣殯儀館退押金。但衡東縣殯儀館以火化證明上的公章不太清楚為由，就是不肯退押金，非要他再回河北的殯儀館開一個火化證明。母親剛過世，父親還在醫(yī)院搶救，當(dāng)時的他已是忙得焦頭爛額。張印認(rèn)為，即使衡東縣殯儀館認(rèn)為對方公章有問題，完全可以通過電話等方式與對方溝通，因為這并不是自己的過錯。他認(rèn)為衡東縣殯儀館是在故意刁難他，不想退押金。經(jīng)過一番交涉，最后，對方還是只退給了他3000元。

　　取押金受阻，冷靜下來的張印開始質(zhì)疑衡東縣殯儀館的收費：母親在殯儀館安放不足3天，安放費竟然高達(dá)3800元，且收費項目不明，收費范圍不明，沒有收費清單，僅一張收據(jù)就將家屬打發(fā)了。到底是什么需要這么多錢呢?他很想不通，將此事向本報進(jìn)行了投訴。

　　殯儀館解釋：讓投訴人哭笑不得

　　收到投訴后，11月3日，記者就此事來到了衡東縣殯儀館。在殯儀館大廳外面的墻壁上，記者看到一張白紙上標(biāo)有收費標(biāo)準(zhǔn)，其中遺體冷存為每小時8元錢。按此計算，即使張印母親的遺體在此存放滿滿3天，收費也不會超過600元。其它到底還有些什么費用呢?

　　記者就此采訪了殯儀館顏館長等人，他們承認(rèn)，當(dāng)時確實因河北殯儀館火化證明印章不清楚，他們只退了3000元押金。就在記者采訪當(dāng)天，當(dāng)事人拿來了河北殯儀館出示的證明，他們已將另外3000元如數(shù)退還了。

　　至于遺體高額安放費的來由，他們打出一張張印母親“殯葬業(yè)務(wù)結(jié)算單”給記者，記者看到，除了冷存費、消毒費、人力抬卸費外，還有一筆最主要的費用：大靈堂租金每天780元，3.5天共計2730元。記者提出質(zhì)疑：死者并沒有在靈堂開追悼會，為何會有靈堂費呢?顏館長解釋說，衡東縣殯儀館條件比較差，沒有專門帶組合柜的冷庫，遺體運來后，便放在水晶棺里，而水晶棺是放在靈堂里的，所以既收了冷存費又收了靈堂費。顏館長承認(rèn)這樣收費確實不太合理，說現(xiàn)在殯儀館正準(zhǔn)備建房子，并購置了組合冰柜，估計半個月后此類情況便不會出現(xiàn)了。

　　顏館長的解釋讓投訴者哭笑不得：殯儀館條件差，收費更應(yīng)該低一些才是，為何反而要多收費用，憑什么要死者家屬為此埋單?如此連帶收費，如何讓人心服?

　　近段時間內(nèi)，人們對殯葬業(yè)收費的意見越來越多，讓人發(fā)出了“死不起”的感慨，望有關(guān)部門加強管理，進(jìn)一步規(guī)范殯葬業(yè)收費，加大收費的透明度，莫在死者家屬心靈的傷口上再撒一層鹽。