亞心網(wǎng)訊（記者 蔚應(yīng)斌）1元紙幣和硬幣，還有5毛、5分、1分的硬幣……石河子一對(duì)年輕夫婦換了10摞1元紙幣和幾十筒硬幣共一萬(wàn)多元零錢(qián)交暖氣費(fèi)，害得供熱公司5名工作人員用3個(gè)多小時(shí)、數(shù)石河子了3遍，總錢(qián)數(shù)還是少59元。

　　“少了就少了吧，我們認(rèn)了。”天富供熱公司城東營(yíng)業(yè)所劉所長(zhǎng)說(shuō)，用這種方式交暖氣費(fèi)，他們還是第一次遇到，但硬幣和面值1元紙幣也是錢(qián)，他們不能不收，這些錢(qián)中，有5000元的1元紙幣和5000元的1元的硬幣。

　　11月15日，記者在天富供熱公司城東營(yíng)業(yè)所財(cái)務(wù)室，看到一個(gè)身高一米八的男會(huì)計(jì)雙手用力抱著一個(gè)藍(lán)色提兜，小心地放在辦公桌上，兜里是面值不一的硬幣，最大面額1元，“重量相當(dāng)于一袋25公斤的面粉”。

　　說(shuō)起這些硬幣，天富供熱公司城東營(yíng)業(yè)所劉所長(zhǎng)氣就不打一處來(lái)。

　　劉所長(zhǎng)說(shuō)，11月11日，家住石河子?xùn)|明新村26歲的何女士給城東營(yíng)業(yè)所打電話(huà)說(shuō)要交暖氣費(fèi)，當(dāng)天下午四點(diǎn)，他們叫城中營(yíng)業(yè)所東明新村服務(wù)站站長(zhǎng)侯軍偉先趕到何女士家收費(fèi)。

　　何女士說(shuō)，他們要交東明新村房子去年和今年的暖氣費(fèi)，還有天富康城房子的前年、去年和今年的暖氣費(fèi)，共計(jì)10300.43元。

　　何女士拿出10摞1元紙幣和幾十筒硬幣說(shuō)：“這是一萬(wàn)元，5000元紙幣和5000元硬幣�！绷硗夂闻�士又給了幾張面值不等及5毛、5分、1分的多枚硬幣共300.43元。

　　“這要數(shù)到什么時(shí)候？”侯軍偉說(shuō)，他一個(gè)人根本數(shù)不過(guò)來(lái)，就又找來(lái)站里3名工作人員和城東所的會(huì)計(jì)共五個(gè)人一起數(shù)，結(jié)果第一次數(shù)紙幣少了兩元錢(qián)，數(shù)硬幣少了264元。后來(lái)男主人又從沙發(fā)下拿出幾筒纏好的硬幣，他們又點(diǎn)了一次，這次少62元，沒(méi)辦法，他們又?jǐn)?shù)了第三次，還是少59元。

　　“錢(qián)對(duì)不上，我們數(shù)了三個(gè)多小時(shí)，一直到下午7點(diǎn)多，天黑了，房子沒(méi)燈，想數(shù)也數(shù)不成了�！焙钴妭フf(shuō)，城東營(yíng)業(yè)所會(huì)計(jì)提議，讓用戶(hù)再付62元錢(qián)，將收的暖費(fèi)款拿回營(yíng)業(yè)所明天繼續(xù)數(shù)，或者他們定好時(shí)間將錢(qián)和發(fā)票都拿上，到銀行點(diǎn)清直接入賬，但是何女士就是不同意，并表示：“錢(qián)就那么多了，再要也沒(méi)有了�！�

　　城東營(yíng)業(yè)所會(huì)計(jì)將這些錢(qián)拿到銀行存款，但銀行只將5000元的1元面值的紙幣存到了賬上，并表示，城東營(yíng)業(yè)所必須把硬幣用塑料膠布纏好，他們才收。

　　夫婦倆承認(rèn)“就是故意找麻煩”

　　是什么原因造成這對(duì)夫婦要用這種方式來(lái)交費(fèi)？記者采訪(fǎng)了交款夫婦。

　　何女士說(shuō)，2008年，他和丈夫購(gòu)買(mǎi)了天富康城一套六樓的房子，但房子暖氣一直不熱，他們到找物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)商、供熱公司，三家相互踢皮球，誰(shuí)也不愿意管，她一怒之下才這么做的。

　　何女士的丈夫羨先生說(shuō)，去年家里特別冷，零下三十多攝氏度，家里的地暖被凍得翹了起來(lái)，地面結(jié)冰，地暖凍漏后水流到樓下，后來(lái)自來(lái)水管也被凍裂了，分水器也壞了，他拍了照片到處反映，但是問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決。

　　“找物業(yè)公司，物業(yè)讓找開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商讓找供熱公司，而供熱公司讓找開(kāi)發(fā)商，反正是沒(méi)有人來(lái)管�！绷w先生說(shuō),“你想想換了誰(shuí)心里不窩火，我能怎么辦？只能拖著不交暖氣費(fèi)。”

　　今年秋天，開(kāi)發(fā)商對(duì)房屋兩年的保修期已過(guò)，何女士和丈夫羨先生商量，如果地暖不修復(fù)今年冬天還是住不成，于是花了1.3萬(wàn)元重新改造地暖。

　　“用零錢(qián)和硬幣交暖費(fèi)，是我們兩個(gè)人共同想出來(lái)的�！绷w先生說(shuō)，因?yàn)榕瘹鉀](méi)有享受上，拖欠兩年的暖費(fèi)還是付的全款，這次交費(fèi)他不怕麻煩，就是要故意給供熱公司找點(diǎn)“麻煩”。

　　11月10日，羨先生給銀行打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有一元紙幣，銀行答復(fù)讓他第二天去取。

　　11日，羨先生到銀行取了5000元紙幣，500元一摞子，共十摞，然后又到公交公司換了5000元的硬幣，那些硬幣都是用包裝紙包好的。

　　羨先生說(shuō)，他也沒(méi)數(shù)，拿上錢(qián)就回家了，“讓收暖氣費(fèi)的自己數(shù)去”。

　　天富供熱回應(yīng)用戶(hù)與供熱公司肯定有誤會(huì)

　　劉所長(zhǎng)對(duì)何女士所說(shuō)的房子冷得結(jié)冰一事表示否認(rèn)，他說(shuō)：“這不可能發(fā)生，如果按照何女士的說(shuō)法，地面結(jié)冰，地采暖凍得從地面上翹起來(lái)，難道只有她家凍得結(jié)冰無(wú)法入�。亢退麄兺�住一棟樓的居民都沒(méi)有反映暖氣不熱�！�

　　“有沒(méi)有人去測(cè)溫？就是沒(méi)有人去，住戶(hù)是可以自己進(jìn)行測(cè)溫的�！背菛|營(yíng)業(yè)所會(huì)計(jì)說(shuō)，公司供熱不會(huì)出現(xiàn)讓對(duì)門(mén)熱，就是他們家不熱的情況，這樣的供熱水平目前供熱公司還做不到。

　　劉所長(zhǎng)對(duì)用戶(hù)反映的問(wèn)題表示無(wú)法相信和理解。

　　他說(shuō)用戶(hù)交的暖費(fèi)，他們沒(méi)有收一分錢(qián)的滯納金，具體交了多少錢(qián)，少了多少，等將錢(qián)存到銀行就知道了。

　　針對(duì)此事，天富供熱公司相關(guān)人員表示，公司是服務(wù)單位，不管用戶(hù)交的什么錢(qián)都要收，另外這件事中肯定用戶(hù)與供熱公司之間產(chǎn)生了矛盾引起了誤解，自己感到委屈后才這樣做的，公司今后要將供熱服務(wù)做好，避免此類(lèi)事情的發(fā)生。