邢女士的大部分頭發(fā)洗染后縮水不少。 范曉林 攝

　　本報訊　前天上午10點左右，在南京做生意的東北人邢女士來到南京秦淮區(qū)仙鶴街附近一家美發(fā)店染頭發(fā)，她的頭發(fā)養(yǎng)了近10年，長有1.2米，垂下來到胯部。誰知染前長發(fā)齊腰，染后大部分竟變成披肩短發(fā)，量一量縮短至20多厘米。女顧客怒火中燒，報警索賠。在民警的協(xié)調(diào)下，美發(fā)店最終賠了她8000元。

　　邢女士原本是東北一位文化人，退休后到南京來做生意，她十分愛惜自己的頭發(fā)，多年來舍不得剪，每次都親手洗護，近10年來，她一頭黑發(fā)留到長達1.2米，垂下來幾近胯部。只因兒子不久要結(jié)婚，而女友也是一頭飄逸的長發(fā)，婚禮司儀也特別感興趣，專門與邢女士和新娘溝通過，要在婚禮上專設(shè)一個節(jié)目，讓新娘和婆婆當(dāng)眾PK一下各自的長發(fā)。為此邢女士特地趕來仙鶴街這家剛開張不久的發(fā)廊染燙護理一下自己那心愛的長發(fā)。前天上午發(fā)廊一開門，邢女士就進店坐下來，洗染燙的價格也不算貴，也就100多元。但邢女士的一頭長發(fā)讓美發(fā)店發(fā)型師又是羨慕又是感到棘手。從早上到晚上，連洗帶染，整整弄了將近10個小時。

　　就在邢女士滿心期待著自己的一頭長發(fā)將會出現(xiàn)嶄新面貌之時，“杯具”發(fā)生了：她呵護十來年的靚麗長發(fā)不知怎么的，一大部分竟然亂成一團，看起來像個剪不斷理還亂的洗滌衛(wèi)生球，邢女士越看越難受，怒火中燒地找店家討要說法。這是怎么回事呢？店家負(fù)責(zé)人趕來查看發(fā)現(xiàn)，由于做過染燙，想再恢復(fù)原先的長發(fā)已經(jīng)不可能，若是修剪恢復(fù)原樣，一來時間太長，邢女士耗不起；二來也不可能完全恢復(fù)原樣，而且發(fā)質(zhì)還會因為短時間反復(fù)折騰而受損。

　　欲哭無淚的邢女士只得報警求助110民警，經(jīng)到場民警1個多小時協(xié)調(diào)，直到深夜11點雙方才達成共識，由美發(fā)店賠償8000元給邢女士才化解糾紛。那么1米多長的頭發(fā)怎么會縮短的呢？這家美發(fā)店理發(fā)師稱，染燙質(zhì)量是沒有問題的，主要是洗發(fā)操作上存在失誤，洗發(fā)師沒有洗過這么長的頭發(fā)，致使長頭發(fā)打結(jié)，經(jīng)染燙后縮水引起。這家店負(fù)責(zé)人稱，自己從事發(fā)廊行業(yè)十多年從未遇到此事故，實在應(yīng)當(dāng)引以為戒。邢女士接過店家賠的錢后稱自己精疲力竭，擇日再找一家美發(fā)店重新打理�！　。ǚ稌粤郑�