本報訊 11 月底前，全國所有高鐵車站都可刷二代居民身份證和中鐵銀通卡進出站。鐵道部表示，為適應旅客對普速客運的需求，鐵道部擬在年底前新購500 輛客車，并發(fā)出《關于在全路客運窗口廣泛開展“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)” 活動的通知》。

      鐵道部要求，年底前北京地區(qū)實現(xiàn)屬地化配餐；明年上半年，各局力爭在有條件的地區(qū)實現(xiàn)屬地化配餐。優(yōu)化餐食結構，動車組餐食選擇預包裝盒飯，餐食結構應以冷鏈為主，飯口適當供應熱鏈，普通旅客列車發(fā)揮餐車現(xiàn)場制作條件，推行標準化菜譜，推進成品、半成品和凈菜上車。以鐵路局為單位，年底前制定完善餐飲商品管理辦法，健全統(tǒng)一采購機制。各局要明確旅客列車銷售商品品種、商品名錄，按照質(zhì)價相符的原則，制定合理的價格，向旅客公布，嚴禁銷售“三無”及假冒偽劣商品。要保證旅客列車有2 元以下礦泉水、15 元以下盒飯等供應，且不得斷供。

      鐵道部通知要求，提高旅客列車正點率。車機工電輛各部門要提高設備維修養(yǎng)護質(zhì)量，大力減少因設備故障、施工管理不到位等造成的客車晚點。嚴格按圖行車，及時做好晚點列車的運行調(diào)整和旅客乘降組織，盡力恢復客車正點。健全客車正晚點信息通報制度，調(diào)度部門要及時向站車及各局旅客服務中心通報客車晚點時間、原因及客車預計開行階段計劃等信息，客運部門要加強相關信息通告，做好列車晚點的道歉等工作。