本報訊（記者 謝素德）從昨天起，我市對全市1020 個“公仆信箱”的承辦者分三批進行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)知識培訓。首場培訓課，市委市政府邀請中國人民大學教授任劍濤講授現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)知識。

      據(jù)介紹，目前我市的“公仆信箱”已由最初的華哥信箱演變成延伸至縣區(qū)至部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個網(wǎng)上信訪系統(tǒng)。運作以來，收到有效信件1.6 萬多件，辦結(jié)15121 件。陳建華說，目前，我市“公仆信箱”已延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)平臺，但仍存在基層領(lǐng)導(dǎo)干部對網(wǎng)絡(luò)認知不足、操作不熟練、信件不夠及時回復(fù)的情況。為此市委市政府決定分三期對全市“公仆信箱”承辦者和各級領(lǐng)導(dǎo)干部進行系統(tǒng)培訓。

陳建華要求我市公務(wù)員隊伍，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要以培訓為契機，切實提高網(wǎng)絡(luò)運用和管理能力。強調(diào)45 歲以上同志要積極參與，通過集中培訓加強網(wǎng)絡(luò)知識學習，提高電腦操作能力，并通過熟悉 “公仆信箱”網(wǎng)上信訪系統(tǒng)平臺，與民互動，為群眾服務(wù)。

陳建華  推進信息化進程

      市委書記陳建華在“公仆信箱”知識培訓班上指出，集中舉辦 “公仆信箱”知識培訓班，旨在進一步增強領(lǐng)導(dǎo)干部對網(wǎng)上信訪系統(tǒng)的了解，提高計算機應(yīng)用水平，更好地發(fā)揮“公仆信箱”的作用，推進我市信息化進程。記者在隨機采訪中了解到，我市45 歲以上領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)知識了解較少，而且?guī)缀醪荒苁炀毑僮麟娔X漢字輸入，但利用計算機查閱文件或瀏覽信息則不存在困難。一位參加培訓的政府機關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)告訴記者，他們單位除幾位年輕人可以熟練操作電腦外，其余的均不熟悉，比例大概占 80%。平時領(lǐng)導(dǎo)如需在網(wǎng)上處理文件或回復(fù)“公仆信箱”來信，則通過口頭指示或書寫批示的形式交待其他人處理。在采訪來自環(huán)保、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、建行等單位參加培訓的人員中，大家均表示單位里40 歲以下的領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)可以熟練操作電腦，但40 歲以上特別是45 歲以上的則不熟悉。

任劍濤  權(quán)利與民眾互動

      中國人民大學教授任劍濤在接受本報記者采訪時表示，“公仆信箱”的開通是敏銳的網(wǎng)絡(luò)時代感應(yīng)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)收集政務(wù)信息，提高公務(wù)決策水平，是保證河源經(jīng)濟發(fā)展的一個有力杠桿。

      任劍濤說，河源的“公仆信箱”從最初的華哥信箱變成一項鎮(zhèn)級以上領(lǐng)導(dǎo)普遍介入的活動，說明河源鎮(zhèn)級以上領(lǐng)導(dǎo)對社情民意的把握開始與公共輿論的理解達成了一致性，對網(wǎng)民是高度認同的。任劍濤評價，“公仆信箱” 讓河源的領(lǐng)導(dǎo)全力放下身段，權(quán)利意識也有了積極變化，從而形成權(quán)利與民眾互動的新型觀念。 “公仆信箱”還是河源應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)問政的具體舉措，尤其是使黨政體制中的領(lǐng)導(dǎo)人積極行動起來，在推進經(jīng)濟社會發(fā)展的同時滿足河源民眾的普遍訴求，“這在社會心理上、政治決策上、領(lǐng)導(dǎo)作風上都有重大的改進意義。