本報訊（記者 朱許龍）據(jù)不完全統(tǒng)計，今年春節(jié)期間河源市工商局12315 指揮中心 “12315”熱線共接待消費者咨詢、申（投）訴、舉報42 件，與去年同期相比略有下降。其中出租車不打表亂漲價成為投訴熱點。

      市消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，春節(jié)期間關(guān)于食品安全、旅游等往日節(jié)日消費投訴重點領(lǐng)域的投訴咨詢極少，只有2 個咨詢電話。但出租車行業(yè)成為春節(jié)期間投訴的熱點，共21 件。主要反映在乘坐出租車時，出租車司機隨便提價、不打表等行為。還有3 位市民舉報自己在小商店買到假煙。

      河源市工商局12315 指揮中心有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大市民，在消費時一定要認(rèn)清消費陷阱，提高自身的權(quán)益保護意識。當(dāng)遇到權(quán)益被侵害時，要理性處理，采取合理、正確的方式和渠道進(jìn)行維權(quán)。

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