本報訊（記者 程癸鍵）在商場里選購四瓶白酒，有三瓶中獎，獎金總計11 元。市民戴先生卻為兌獎先后跑了五趟，最后在本報記者的協(xié)調下，于近日拿到獎金。

    據(jù)戴先生介紹，上月11 日，他在人人樂購物廣場選購了四瓶皖酒王白酒。戴先生發(fā)現(xiàn)其中有三瓶的瓶蓋上分別印有“叁圓”、 “叁圓”、“伍圓”的字樣。按照皖酒王白酒瓶身標注的說明，這三個瓶蓋表示戴先生中獎了，獎金總計11元。

    瓶蓋上還標明“憑此蓋到經(jīng)銷商處兌獎”。戴先生隨即帶著三個瓶蓋到人人樂購物廣場兌獎。據(jù)他介紹，人人樂購物廣場工作人員先是要購物小票，后又提出需出示皖酒王白酒瓶的防偽標志。當戴先生按要求找到小票和防偽標志后，第三次趕到人人樂要求兌獎時，得到的答復卻是，由于皖酒王區(qū)域經(jīng)銷商沒有與人人樂購物廣場協(xié)調好，戴先生所中的獎項暫時還不能兌換。至于何時能夠兌換，工作人員會與戴先生電話聯(lián)系。

    爾后，戴先生再次來到人人樂購物廣場，詢問兌獎的事情。得到的答復仍是“等通知”。

    覺得很郁悶的戴先生對記者說，雖然獎金不多，才十來塊錢，一開始還是讓他覺得起碼自己有個好運氣。但為了兌換這小小的獎項，連續(xù)跑了四趟，用了近半個月時間，都沒有如愿，這讓他感到很無奈。他說，作為一個消費者，他希望能夠搞明白，到底這個獎項能不能兌換，何時能夠兌換。

    日前，記者致電皖酒王白酒的生產(chǎn)商安徽皖酒集團，該集團工作人員介紹說，為了促銷，在廣東區(qū)域銷售的皖酒王系列白酒確實設置了各種獎項。根據(jù)兌獎程序，中獎的消費者帶齊購物小票、中獎瓶蓋和防偽標志即可到原購買點兌獎。在記者的協(xié)調下，人人樂兌現(xiàn)了戴先生所中的11 元獎項。人人樂食品部負責人曾先生說，此次兌獎費時過多，確實是因為皖酒王白酒的區(qū)域經(jīng)銷商沒有跟人人樂協(xié)調好，導致耽誤了消費者的時間。據(jù)他介紹，在商場里銷售的很多類似的設置有獎項的產(chǎn)品，都存在這類問題，導致消費者不能及時兌獎。曾先生表示，他們將以此為戒，積極與生產(chǎn)商和上級經(jīng)銷商協(xié)調，確保消費者能及時兌獎。