本報訊（記者 張安定）交清了3 個月的欠費后，家里還是沒有來電。日前，市民俞先生因為欠了 3 個月電費，被要求辦理電費銀行代扣業(yè)務后，家里才恢復供電。

    俞先生通過晚報QQ 報料說，由于3 個月沒繳電費，上周四家里的電被停了，他趕忙去華達街供電營業(yè)廳繳了電費。俞先生問什么時候可以恢復供電，工作人員說必須辦理電費銀行代扣業(yè)務后，才可以恢復供電，這是上級的規(guī)定，她們只是按規(guī)定執(zhí)行，辦不辦隨便。

    俞先生認為，銀行代扣業(yè)務屬于客戶自愿辦理的，但電企卻以自己欠費斷電作“威脅”，這是什么破規(guī)定��？這分明是霸王條款嘛。最終，俞先生回家拿了身份證和銀行卡，在辦理了此項業(yè)務后家里有了電。俞先生說，盡管“銀行代扣” 給繳納電費帶來便捷，但是被強制辦理就覺得不爽。

    昨日下午，記者來到俞先生所說的這家營業(yè)廳，前來繳費的市民排起了長隊，一位工作人員在辦理電費銀行代扣業(yè)務的專柜后接受咨詢，不時有市民將銀行卡和身份證交給他辦理代扣業(yè)務，他確認了營業(yè)廳確實在執(zhí)行欠繳電費要辦銀行代扣業(yè)務的規(guī)定。

    記者隨后獲悉，河源供電部門在兩個月前已經就此事發(fā)出客戶公告，履行了告知業(yè)務，代繳業(yè)務不增加用戶的費用，還有免費的短信提醒。