快遞黑馬DDS馬失前蹄波及河源
DDS 河源服務部員工站在凌亂的辦公場所。
被丟棄在辦公室地面的DDS貨單。
【核心提示】
繼去年11 月中旬在華東地區(qū)全線潰敗之后,素有“快遞黑馬”之稱的深圳東道物流公司(以下簡稱DDS),近日,在其華南大本營也“馬失前蹄”,而DDS 設在河源的服務部,在1 月21 日晚將最后一批貨物發(fā)往DDS 位于東莞大朗鎮(zhèn)的運作部之后,也在次日停止全部運營工作。目前,這批貨物下落不明,而被拖欠工資和押金總額約30 萬的河源DDS 員工們同樣焦灼萬分。
“21 日寄給廣州總公司的貨物,現(xiàn)在還沒到,連DDS的業(yè)務員都說弄不清貨在哪里。我們已經(jīng)報了案,現(xiàn)在也只能等待了。”前天傍晚,市區(qū)一儀器公司工作人員曾先生在電話中焦急而無奈地對記者說。
近日,深圳東道物流公司位于廣州、深圳、中山等地區(qū)的運營網(wǎng)店,均已處于癱瘓狀態(tài),去年11 月源自華東地區(qū)的 DDS倒閉風潮波及至DDS的大本營—— 華南地區(qū)。而DDS設在市區(qū)龜峰塔附近的源城區(qū)東道速遞服務部,一夜之間也人去樓空,市區(qū)多家商戶的貨物或代收款不知去向,30余名員工工資及押金沒著落。目前,有關部門已經(jīng)介入調(diào)查。
心急如焚的商戶
前幾天,曾先生公司有一批貨物需寄往廣州總公司,1 月21 日下午4 時多,他打電話給DDS河源服務部一名姓顧的業(yè)務員,很快辦好了這筆業(yè)務。“半年多來,公司一直是找DDS服務的,通常寄往廣州的貨物總公司第二天就可以收到!比欢偣緟s告訴曾先生,沒有收到貨物。
曾先生想找業(yè)務員詢問,對方告訴他貨物在東莞被人扣住了,他會想辦法找回河源的這批貨。但沒過多久,又有了回音:貨物找不回來了。
這可急壞了曾先生。貨物沒有著落,業(yè)務員也說不清到底東莞那邊出了什么問題。23日,他到興源派出所報案。
“源城這家快遞公司平時服務不錯,沒想到它會倒閉啊。這批貨物價值兩萬元左右,如果這邊分公司還沒發(fā)出去,說不定可以找到。”曾先生對找回貨物還抱有一線希望。
與曾先生一樣,紅星路一家手機通訊專賣店員工葉先生也有貨物通過DDS河源服務部發(fā)出。葉先生告訴記者,21日下午,他通過DDS河源服務部,想發(fā)3部價值 5千多元的手機到龍川縣,不料龍川那邊至今都沒有收到。他輾轉聯(lián)系上速遞業(yè)務員,對方告知“速遞公司出事了!”,讓他先等一等。
據(jù)了解,21 日當天市區(qū)多家商戶通過 DDS河源服務部辦理業(yè)務,包括化妝品、電腦器材等等,隨后兩天發(fā)現(xiàn)貨物或代收款不知去向,紛紛叫苦不迭。
新市區(qū)一電腦店老板告訴記者,21 日他把價值兩萬三千多元的10 臺電腦,打包成6 件,通過DDS 河源服務部寄往廣州。發(fā)現(xiàn)貨物未到達目的地,他心急如焚,22 日一大早便急匆匆趕到老城這家速遞服務部,想弄清楚怎么回事。沒想到,這家公司已經(jīng)大門緊鎖,也不見一個員工。公司、業(yè)務員,短短一天里,他打了上百個電話。
被蒙在鼓里的員工
顧生成為DDS河源服務部的員工已有4 年時間。4 年間,顧生見證了河源DDS從一家小店發(fā)展到擁有兩卡復式門面辦公面積達300 多平米的規(guī)模這一快速發(fā)展過程。讓顧生和他的同事們始料未及的是,DDS 這匹一路狂飆的“快遞黑馬”最終在自己的大本營——華南地區(qū)也全面停業(yè)。
1 月21 日晚8 時30 分左右,顧生和同事們接收和發(fā)送完當日的最后一批貨物,來到公司位于東悅華庭110-111 的服務部辦公地點聊了會天,還見到了服務部經(jīng)理曾生。9 時左右,顧生從電視上看到廣州DDS 關閉,數(shù)百商戶圍堵DDS快遞公司營業(yè)站點追討被拖欠代收貨款的新聞,大吃一驚,趕緊通知同事,商討如何應對。次日凌晨1 時許,聞訊聚集到一起的河源 DDS 員工們,再次回到服務部辦公地點,而此時,經(jīng)理曾生已不知去向。
員工們告訴記者,DDS 河源服務部現(xiàn)任經(jīng)理系江西人,去年剛到任,目前并沒有離開河源,手機也處于開機狀態(tài),隨時等候勞動、公安部門的傳喚。對于拖欠的工資和押金,經(jīng)理的答復是,自己也無法解決,并建議員工們向勞動部門反映。昨日上午,記者兩次撥打曾生手機,均未能與其取得聯(lián)系。
25 日, 近30 名河源DDS 員工前往勞動部門投訴。據(jù)市勞動保障監(jiān)察支隊一負責人介紹,河源DDS在相關部門注冊登記的名稱為源城區(qū)東道速遞服務部,其用工主體并非DDS,但其法人代表為深圳DDS 員工,目前,勞動部門正著手調(diào)查處理此事。
高生也是河源DDS的一名老員工,已有5 年工齡。高生告訴記者,2004 年DDS在河源開通市區(qū)派送業(yè)務,次年10 月前,開通廣東全境通達業(yè)務。最開始,河源DDS是在一家小店內(nèi)辦公,后來遷至城南貿(mào)易城L 棟2 號辦公, 2009 年10 月,DDS華東地區(qū)全線潰敗之前,河源DDS搬遷至現(xiàn)在的辦公地點。
昨日上午11 時許,記者來到河源DDS辦公點。高生打開卷閘門,和三四名同事進入空無一人的辦公室,只見空曠的辦公室內(nèi)一片狼藉,到處是凌亂的紙屑、紙箱。
高生告訴記者,之前也曾聽聞過DDS在華東地區(qū)全線潰敗的新聞,但未曾想到DDS 會關停華南大本營的營業(yè)網(wǎng)點。21 日下午6 時,有客戶打電話向他詢問DDS 是否關閉的消息時,他還不相信。
187件下落不明的貨物
據(jù)高生介紹,DDS 河源服務部的業(yè)績一直以來都很不錯,平均每天達到河源四縣一區(qū)(龍川除外)的貨物在450 件以上,發(fā)往東莞大朗鎮(zhèn)運作部的貨物在220 件以上;就在21 日當天,服務部還向東莞大朗鎮(zhèn)運作部發(fā)走一批貨物,高生清楚地記得,這批貨物的數(shù)量為187 件,有電腦、化妝品、古箏等,價值約 30萬左右。
除了自己2 個月的工資和數(shù)千元押金外,高生和他的同事們最擔心的就是這批貨物。高生說,服務部關停業(yè)務之前,接收的貨物已全部發(fā)送完畢,次日上午,他和同事們也已將本地客戶發(fā)往市內(nèi)的貨物退還;目前,就只有21 日晚那批187 件發(fā)往東莞大朗運作部的貨物下落不明。
22 日起,有客戶聽聞DDS 倒閉潮后,紛紛致電DDS河源服務部的業(yè)務員,高生和同事們的手機幾乎被打爆。有些心急如焚的客戶甚至情緒激動地說,要找到業(yè)務員家中去。22 日晚,高生和部分同事為防止遭遇人身攻擊, 躲避到東源過夜。
對于客戶的焦慮心態(tài),高生和他的同事們表示理解。高生說希望有關部門能查清這批貨物的下落,退換給客戶,以便能給客戶一個交代,并將客戶的損失降到最低限度。
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對河源市場沖擊有限
DDS倒閉潮對河源快遞市場是否會造成沖擊,河源郵政部門有無采取相關措施?
昨日下午,市郵政局綜合部一負責人在接受記者采訪時表示,在河源,從事快遞業(yè)務的主要有中國郵政的EMS、順豐快遞、申通快遞等,其中,EMS 和順豐快遞的市場份額最大,而DDS 快遞業(yè)務所占的比例并不高;因此, DDS 倒閉潮,對于河源快遞市場的正常秩序所帶來的沖擊不會很大,目前上級部門也未發(fā)文要求該局采取措施應對DDS倒閉潮所帶來的負面影響。
本地網(wǎng)店未受影響
DDS 倒閉風潮,對于目前方興未艾對快遞業(yè)務具有較大依賴性的網(wǎng)店,是否會產(chǎn)生負面影響。昨日,記者采訪部分網(wǎng)店店主和該服務部業(yè)務員,發(fā)現(xiàn)此次事件未波及網(wǎng)店商家。
大同路一家特產(chǎn)店老板謝先生同時也經(jīng)營網(wǎng)上售貨服務。他表示本地的網(wǎng)店不像深圳、廣州等城市,業(yè)務量遠遠沒有實體店大,因此一般與快遞公司沒有固定業(yè)務往來,這次 DDS 快遞公司倒閉風波,估計不會影響到本地網(wǎng)店生意。
而記者了解到,除了郵政EMS快遞外,河源本地有中通、申通、匯通、韻達等快遞公司,記者瀏覽淘寶等網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),河源商城網(wǎng)購配送基本上由這數(shù)家快遞公司承擔。
服務部業(yè)務員也告訴記者,公司主要客戶集中在電腦城、服飾、化妝品等行業(yè)實體店,以及一些散客,并沒有與網(wǎng)店形成長期固定的業(yè)務合作。
DDS快遞發(fā)展史
●1997 年10 月1 日,在深圳羅湖區(qū)海燕大廈1506 房里,誕生了一家只有三個人的DDS 快遞公司,全稱“深圳東道物流有限公司”,主要經(jīng)營同城快遞業(yè)務。
●經(jīng)過12 年的發(fā)展,DDS 快遞全資擁有包括香港、廣州、東莞、上海、北京等國內(nèi)幾十個分公司,800 多個自建服務網(wǎng)點,自有員工 12000 多名、汽車2400 多部、日均收件量20 多萬件,成為2009 年快遞行業(yè)的一匹黑馬。
●去年2 月份,DDS 快遞完成華東地區(qū)的自建網(wǎng)全境通達工作,在上海地區(qū)招收一萬名快遞員,計劃向100 萬件業(yè)務量、4 萬名員工、 1000 個分公司的目標邁進。
●去年11 月份,DDS 快遞因擴張?zhí)斐霈F(xiàn)資金周轉不靈,隨后江浙分公司倒閉,其浙江、江蘇、上海和安徽的所有網(wǎng)點全部停運,華東地區(qū)快遞業(yè)務全部終止。
●去年12 月中旬,DDS 快遞東莞網(wǎng)點凸現(xiàn)資金周轉問題,廣州、深圳、東莞等地的客戶均被拖欠貨款,員工的工資發(fā)放也無法保證。業(yè)內(nèi)人士分析,DDS 擴張?zhí)鞈?zhàn)線太長,導致資金嚴重周轉不靈,是公司陷入困境的主要原因。
●今年1 月22 日,DDS 的法人代表、董事長郜偉,被公安機關以涉嫌詐騙立案刑拘。
DDS倒閉原因基本查明廣東郵政部門介入善后
新華網(wǎng)廣州1 月25 日電深圳市東道物流公司(DDS 快遞公司)因拖欠商戶貨款和員工工資,致使近日深圳、廣州、東莞、佛山等城市相繼發(fā)生商戶、員工聚集討債、討薪行為。作為快遞公司主管行政部門的廣東郵政管理部門向新華社記者表示,東道公司是因快速擴張導致資金鏈斷裂而倒閉,有關部門正采取措施避免事態(tài)進一步擴展。
廣州市天河區(qū)勞動局辦公室主任丁焱告訴記者,天河區(qū)勞動局已向廣州市勞動局及廣州市委、市政府匯報了有關情況,并和DDS員工進行了商談,“勞動仲裁要經(jīng)過員工申訴、勞動部門受理、開庭、裁決等程序,希望能在2 月10 日作出裁決。這個事情比較復雜,涉及金額數(shù)量大,我們需要時間整理、公告,然后并案開庭!
在此次事件中受到經(jīng)濟損失的 DDS客戶,呼吁政府有關部門采取手段追查DDS高管卷款潛逃的問題,為他們討回代收款項。本版組稿 黃丹 周煥
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