湖北襄樊鹽業(yè)公司被指亂搭售營養(yǎng)鹽
湖北襄樊鹽業(yè)公司被指強行搭售營養(yǎng)鹽
中國青年報9月8日報道 一連幾個月,湖北省襄樊市居民都很難買到普通碘鹽。
至于個中原因,鹽業(yè)公司稱,一是受少數(shù)媒體夸張性報道和普通碘鹽漲價謠言的影響;二是商場故意囤積普通碘鹽不上架。而商家稱,“普通碘鹽短缺與鹽業(yè)公司強制將營養(yǎng)鹽與普通碘鹽搭配配送有關(guān)!
真相究竟如何?
大小商場難覓普通碘鹽
今年6月初,湖北省襄樊市谷城縣居民帥超(化名)在縣城粉陽路的一家大型超市購買食鹽時發(fā)現(xiàn),吃了好幾年的售價1.3元、500克包裝的“云鶴牌”普通碘鹽在貨架上找不到了,取而代之的是五花八門的營養(yǎng)鹽,有“鋅強化”營養(yǎng)鹽、“鈣強化”營養(yǎng)鹽、“硒強化”營養(yǎng)鹽和多種“晶純鹽”,售價從1.5元到2.5元不等。
帥超一連跑了3家大型超市,但均被告知沒有普通碘鹽賣,“斷貨了”。最后他在縣城一家位置偏僻的小雜貨店里買了兩包普通碘鹽。
9月2日,中國青年報記者在谷城縣粉陽路上的康樂福、雅斯等大型超市里看到,超市的食用鹽貨架上有各種“鋅強化”、“鈣強化”營養(yǎng)鹽,唯獨沒有幾年來一直供應(yīng)的普通碘鹽。
在谷城縣汽車站附近的齊勝超市里,記者看到有少量的普通碘鹽銷售,但這些普通碘鹽是和營養(yǎng)鹽捆綁在一起銷售的,購買一包普通碘鹽就必須搭購一包營養(yǎng)鹽。
除了齊勝超市,粉陽路上幾家規(guī)模比較大的超市都沒有普通碘鹽銷售,但貨架上的營養(yǎng)鹽卻種類繁多,據(jù)記者統(tǒng)計至少有六七種不同規(guī)格、添加了不同成分的營養(yǎng)鹽。
類似的情況也出現(xiàn)在襄樊市區(qū)的商場。9月1日到3日,記者走訪了襄樊市區(qū)多家大型超市和小商品店,發(fā)現(xiàn)在貨架上幾乎都是各種各樣的營養(yǎng)鹽,很難看到普通碘鹽。
“沒有普通鹽,只有營養(yǎng)鹽,好長時間都是這樣了。”武商量販東街店的一名售貨員稱。
大型超市尚有營養(yǎng)鹽賣,在襄樊市區(qū)的一些小型商店里干脆不銷售食鹽了。襄樊市人民廣場附近一家商店的老板對記者說,“不賣鹽是因為鹽業(yè)公司在配貨時讓我們每進1件普通鹽就要搭配進4件營養(yǎng)鹽,普通鹽很快賣光了,可營養(yǎng)鹽不好賣,所以我們干脆就不進鹽了!
1994年,國務(wù)院發(fā)布并實施了《食鹽加碘消除碘缺乏危害管理條例》,規(guī)定“國家對消除碘缺乏危害,采取長期供應(yīng)加碘食鹽為主的綜合防治措施”。此后,添加一種或者幾種營養(yǎng)強化劑的食鹽也相繼面市。這些被添加了營養(yǎng)強化劑的食鹽被稱為營養(yǎng)鹽,添加的成分包括鈣、硒、鋅、鐵、核黃素等。
“天天看他們搶購普通鹽”
“市場上買不到普通碘鹽是因為有的商家有意囤積,或者沒來得及上架,我們對襄樊鹽業(yè)市場的供應(yīng)絕對是充足的!毕宸宣}業(yè)公司配送中心經(jīng)理劉義江對中國青年報記者說。
據(jù)劉義江介紹,今年8月至今,除了正常的配送額度外,襄樊市鹽業(yè)公司通過向湖北省鹽業(yè)公司打報告請示,額外向襄樊市場投放了300多噸普通碘鹽。“一包500克包裝的普通碘鹽夠一個三口之家吃一個月了,所以現(xiàn)在襄樊市場上的普通碘鹽的供應(yīng)是沒有問題的!眲⒘x江說。
既然普通碘鹽的供應(yīng)如此充足,為何在襄樊的超市和商店中卻很難看到有普通碘鹽銷售呢?
一位知情人稱,這與襄樊市鹽業(yè)公司將營養(yǎng)鹽強行搭配普通碘鹽配送有關(guān)!耙延幸欢螘r間了,開始是1噸普通鹽配送8件營養(yǎng)鹽,后來增加到每噸12件、15件,現(xiàn)在是1噸配送25件。開始的時候經(jīng)銷商還有能力承受,現(xiàn)在搭售得太多經(jīng)銷商也承受不了!
據(jù)記者調(diào)查,在襄樊市場推出的營養(yǎng)鹽因價格偏高且缺乏有效的宣傳,并不受市民的歡迎。大多數(shù)居民還是習(xí)慣購買普通碘鹽,這導(dǎo)致了經(jīng)銷商手里的營養(yǎng)鹽長期積壓。
一位商場負責(zé)人稱,“營養(yǎng)鹽是襄樊市鹽業(yè)公司以1比1的比例和普通碘鹽硬性搭售的。普通碘鹽一上貨架,很快就賣光了,可營養(yǎng)鹽很不好賣,所以很多時候就看到貨架上只有營養(yǎng)鹽了!
“很多經(jīng)銷商為了減少損失,在進了貨之后,先把營養(yǎng)鹽擺在柜臺上,普通碘鹽基本上不上貨架。另外,超市的營養(yǎng)鹽如果沒有賣完,就不敢到鹽業(yè)公司進貨,因為再進貨,就會造成更多的營養(yǎng)鹽積壓。”襄樊當?shù)匾晃恢槿苏f。
營養(yǎng)鹽搭售普通碘鹽的方式,在客觀上造成了襄樊鹽業(yè)市場上普通碘鹽短缺的局面。在剛過去的8月,襄樊很多超市、商店出現(xiàn)了普通碘鹽一包難求和搶購普通碘鹽的現(xiàn)象。
在消費者的要求下,有些超市在特定時間拿出一部分普通碘鹽銷售。工作人員剛把裝有普通碘鹽的箱子從倉庫搬到貨架附近,不用上架,就被搶購一空,有人拉著購物車動輒十幾包、幾十包地購買。
劉義江也曾對此進行過調(diào)查,他向記者展示了用手機拍攝的市民搶購普通碘鹽的場景:一名售貨員剛搬出一箱普通碘鹽,就被一群消費者搶購一空,不少人都一次性購買10包以上。
“除了加大供貨力度,我們還和經(jīng)銷商進行了溝通,實行了一些辦法來遏制搶購行為!毕宸宣}業(yè)公司辦公室主任王建立說。記者了解到,為了遏制搶購,有的超市施行了“一次限購兩袋”的辦法,但效果并不明顯。
此外,普通碘鹽短缺與商場銷售動力不足有關(guān)。武商量販店襄樊某分店的負責(zé)人稱,其實他們不愿意賣鹽,“人來得很多,看著很熱鬧,但其實銷售額并沒有上去,就天天看他們搶普通鹽了。我們賣一箱鹽,也只有幾塊錢的利潤”。
一位熟悉商場運行的人士告訴記者:“超市里大多數(shù)商品都是代售的,導(dǎo)購也是各商家提供的。但食鹽不一樣,全靠超市自己的員工經(jīng)營,他們對食鹽的銷售動力明顯不足。”
9月3日下午,記者和襄樊市鹽業(yè)公司營銷部負責(zé)人一起走訪了襄樊市內(nèi)的3家大型超市。武商量販解放路店的貨架上只擺放了各種營養(yǎng)鹽,沒有擺放普通碘鹽,但該店的倉庫中存放了1噸以上普通碘鹽。該店的一位負責(zé)人稱,貨架上沒有普通碘鹽的原因是“沒有來得及上貨”。記者隨后趕到武商量販東街店時,發(fā)現(xiàn)該店貨架上也沒有普通碘鹽,可一會兒后商場人員便搬來了幾箱普通碘鹽上架,馬上便有幾位消費者上前選購了數(shù)十包普通碘鹽。在環(huán)城東路的廣益量販,貨架上只有各種營養(yǎng)鹽,在鹽業(yè)公司的要求下,該超市的工作人員才將少量的普通碘鹽擺上貨架,一位員工稱:“不擺這個鹽(普通碘鹽),營養(yǎng)鹽還能賣一點;普通鹽一上貨架,營養(yǎng)鹽就賣不動了!
襄樊市鹽業(yè)公司硬性按比例搭售營養(yǎng)鹽?
襄樊鹽業(yè)市場出現(xiàn)普通碘鹽短缺的狀況引起了襄樊市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。襄樊市鹽務(wù)管理局(即襄樊市鹽業(yè)公司——記者注)在8月2日向襄樊市政府提交的《關(guān)于目前襄樊市場食鹽銷售有關(guān)情況匯報》(以下簡稱“《匯報》”)中承認,“少數(shù)商場超市確有普通碘鹽短缺的現(xiàn)象發(fā)生”,并認為造成此情況出現(xiàn)的主要原因有4個:
一是受少數(shù)媒體夸張性報道和普通碘鹽漲價謠言的影響,部分群眾大量搶購囤積普通碘鹽,致使普通碘鹽近期銷量過大,社會庫存急增,使部分商場超市出現(xiàn)了“普通碘鹽斷銷、營養(yǎng)碘鹽有余”的現(xiàn)象;二是少數(shù)商場、超市的各種鹽產(chǎn)品(包括普通碘鹽)上貨和補貨不及時,也有個別商店超市為了謀利而囤積普通碘鹽;三是由于我國食鹽實行計劃管理,品種單一,在市場經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,人們對多品種營養(yǎng)碘鹽的接受以及“少吃鹽、吃好鹽”這種理性的健康消費觀的形成還有一個過程;四是我們對納入了國家食鹽分配調(diào)撥計劃的多品種營養(yǎng)碘鹽,在其上市和促銷方面的宣傳力度不夠。
據(jù)王建立介紹,雖然一直在推廣營養(yǎng)鹽,但從銷售數(shù)據(jù)看,襄樊市2010年上半年銷售的普通碘鹽12299噸,占所有食鹽(包括營養(yǎng)鹽在內(nèi))銷量的90%%。
襄樊市鹽業(yè)公司市場營銷部部長丁陽告訴記者,普通碘鹽在市場上出現(xiàn)短缺,有前段時間配送營養(yǎng)鹽額度加大的原因,“我們對營銷人員提出過要加大營養(yǎng)鹽銷售力度的要求,要他們盡可能把營養(yǎng)鹽賣出去,在這個過程中可能有一些同志過于急躁,向客戶提出過一些要求”。
劉義江也承認,在大商場,普通碘鹽和營養(yǎng)鹽的配送比例達到了1比1;在一些小型商場,普通碘鹽和營養(yǎng)鹽的配送比例達到了6比4。但他表示,在一些相對偏遠、經(jīng)濟相對落后的地方?jīng)]有推廣營養(yǎng)鹽,配送的全部都是普通碘鹽。
《匯報》稱,“營養(yǎng)鹽是納入了國家食鹽分配調(diào)撥計劃的食鹽,是鹽業(yè)生產(chǎn)企業(yè)為了滿足社會不同消費層次的需要,打破食鹽品種長期單一的局面開發(fā)出的一系列多品種和多規(guī)格的食鹽產(chǎn)品,政府在政策、法規(guī)上也為推廣銷售多品種營養(yǎng)鹽提供了依據(jù)”。
劉義江在接受《襄樊晚報》采訪時稱,“國外的鹽有幾千個品種,我們的鹽業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)國外的先進經(jīng)驗也增加了鹽的品種,提高了鹽的附加值,提倡群眾少吃鹽,吃好鹽。提倡銷售營養(yǎng)鹽,既可以讓鹽業(yè)企業(yè)、商家從中得到更大的經(jīng)濟效益,我們的國有鹽業(yè)企業(yè)也可以因此讓國有資產(chǎn)得到保值增值。”
襄樊市鹽業(yè)公司否認推廣銷售營養(yǎng)鹽是為了謀利。“營養(yǎng)鹽對人的身體有好處,品種多也可以滿足不同人的需要,這是很科學(xué)的一套。我們企業(yè)很注重社會責(zé)任!蓖踅⒄f。
但記者在采訪中了解到,許多消費者對此并不買賬。“營養(yǎng)鹽對身體有多好,我們還不知道,只知道比以前的鹽貴了不少,而且營養(yǎng)鹽一出來我們連普通鹽也買不到了,要不就是得強制搭配買,這很不合理!9月2日下午,一名在襄樊市“好鄰居”超市購物的市民說。
“鹽業(yè)公司可以推廣營養(yǎng)鹽,但普通碘鹽的供應(yīng)不能減少、甚至中斷,不能人為地消滅普通碘鹽逼著消費者去購買營養(yǎng)鹽,不然就剝奪了消費者自由選擇的權(quán)利!币幻煜ご耸碌漠?shù)厝耸糠Q。
9月3日,襄樊市工商局宣傳中心的吳世民稱,自接到群眾反映后,襄樊市工商局就立即向襄樊市鹽務(wù)管理局下達了行政建議書,要求其停止將營養(yǎng)鹽強制搭配普通碘鹽的行為,并于8月對此事進行了立案調(diào)查處理。目前調(diào)查已經(jīng)終結(jié),正報市工商局案件審理委員會審議,審議結(jié)果還將上報給省工商局。
據(jù)了解,2009年,宜昌市鹽業(yè)公司也曾強制要求經(jīng)營戶按一定比例購買其附帶提供的鈣(鋅、硒)強化營養(yǎng)鹽及低鈉鹽。宜昌市工商局依據(jù)《反不正當競爭法》,對當事人處以罰款10萬元的行政處罰,此事件還入選了湖北省工商部門發(fā)布2009年度“十大”違法案例。
對此,吳世民表示,“據(jù)我了解,宜昌市工商局只是勉強做了個處罰決定,并沒有真正實施處罰。目前湖北很多地市都存在類似的情況,所以我們這次的處理是慎之又慎!
鹽業(yè)公司為何熱衷推廣營養(yǎng)鹽
鹽業(yè)公司用普通碘鹽強制搭售營養(yǎng)鹽的做法,襄樊并非首例。
據(jù)媒體報道,湖北丹江口、宜昌,廣東廣州,山東泰安,河南鶴壁等地都出現(xiàn)過類似事件。
為何鹽業(yè)公司不惜違反相關(guān)規(guī)定,要強制推廣營養(yǎng)鹽呢?
襄樊市鹽業(yè)公司市場營銷部部長丁陽稱,作為國有企業(yè),鹽業(yè)公司不僅要納稅,還要上繳利潤。雖然食鹽和煙草一樣都是專營專銷的商品,但兩者目前的處境截然不同。因為長期以來,食鹽的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,而且政府又把價格限定死了,隨著近些年原材料、生產(chǎn)成本的增加,鹽業(yè)公司面臨的壓力非常大。
“普通碘鹽好幾年來一直都是1.3元一袋的價格,可你看看現(xiàn)在其他商品的價格漲得多快,連一瓶普通的礦泉水都得一塊五、兩塊。鹽業(yè)的利潤是非常低的,我們作為企業(yè)要生存還要發(fā)展,我參加工作20多年了,目前每月拿到手的工資只有1700多塊錢!毕宸宣}業(yè)公司辦公室主任王建立說。
“辛辛苦苦賣一包普通碘鹽,我們的毛利潤只有毛把錢,利潤很低。但如果銷售營養(yǎng)鹽的話,利潤肯定要高一些!倍£栒f。
“一個企業(yè)不可能永遠只生產(chǎn)一種產(chǎn)品。普通碘鹽生產(chǎn)很多年了,而且多年來的價格也一直沒有變化。我們認為年輕人可能更喜歡營養(yǎng)鹽,就適當推廣一下營養(yǎng)鹽作為新的經(jīng)濟增長點。其實換算一下,買一包營養(yǎng)鹽與買一包普通鹽的差價也不過幾毛錢!毕宸宣}業(yè)公司配送中心經(jīng)理劉義江說。
丁陽承認,將營養(yǎng)鹽強制搭配普通碘鹽配送存在問題,“我們有些同志可能比較急躁,但我們發(fā)現(xiàn)了就立即制止了,現(xiàn)在配送時只是建議商家購買營養(yǎng)鹽”。
王建立認為,營養(yǎng)鹽其實對人的身體有好處,目前出現(xiàn)普通碘鹽短缺、營養(yǎng)鹽有余的狀況是因為營養(yǎng)鹽的價格比普通碘鹽高了一些,同時缺乏宣傳,消費者可能一時難于接受!皢栴}就在于宣傳,我們推廣營養(yǎng)鹽這個非常好的產(chǎn)品反而被很多消費者認為我們在斂財,但我們的資金確實緊張,缺乏宣傳的經(jīng)費!蓖踅⒄f。
雖然遭到質(zhì)疑,但王建立表示他們還將繼續(xù)推廣營養(yǎng)鹽,“近來北京不就推廣低鈉鹽了嘛?”
據(jù)記者了解,北京市政府推廣低鈉鹽采取的是“加量不加價”的補貼促銷方式——今年6月開始,北京市民在超市購買400克包裝加碘低鈉鹽,可能會獲贈75克低鈉鹽。而在襄樊推廣的350克包裝的低鈉鹽每袋售價2元,比原先500克包裝每袋售價1.3元的普通碘鹽高出不少。
記者注意到,近來在襄樊當?shù)氐拿襟w上出現(xiàn)了大量推廣營養(yǎng)鹽的廣告。此外,襄樊市鹽業(yè)管理局也準備印刷兩萬張營養(yǎng)鹽宣傳單在市內(nèi)張貼。除了對營養(yǎng)鹽的介紹,宣傳單上還寫道,“少吃鹽,吃好鹽;政府按質(zhì)定價、食鹽不會漲價;消費者無需搶購,更不要囤積”。
但9月3日晚,記者在襄樊市火車站附近看到,兩位婦女順著沿街的超市商店挨個詢問是否有普通碘鹽出售。盡管得到一連串否定的回答,但她們還是繼續(xù)換一家商店詢問!盃I養(yǎng)鹽貴,還是買一塊三的鹽好!
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