實行問責制后的翔豐商業(yè)廣場附近，流動攤販難覓蹤影

問責制

      “現(xiàn)在街上少了很多占道經(jīng)營的，我們跑車都順暢多了！”徐元通是東源縣仙塘鎮(zhèn)人，在市區(qū)開摩托車載客，由于每天都在城市的大街小巷營生，他對近段時間市容市貌的變化感觸頗深，“路況好了，生意就好做了。”
      今年1月份，市政府決定對市區(qū)主次干道臨街建筑工地等場所建筑材料堆放行為管理工作實行問責制。市城管局積極配合，加大了管理力度，制訂出更科學和人性化的城管措施，不但市容市貌漸漸變得整潔靚麗，市民的滿意度也日益提升。

建筑材料堆放更規(guī)范

      隨著城市的擴容發(fā)展，市區(qū)旺福路近幾年拆舊建新的步伐加快，街道兩邊有不少建筑工地。由于大堆泥沙和建筑材料堆放在路邊，旺福路經(jīng)常塵土飛揚，一些路段在下雨天就變得泥濘不堪，給居民和行人帶來不便。旺福路一美容院的店員告訴記者，以前因為塵沙多，店子的門窗都蒙上了一層細灰，經(jīng)常需要清理，旁邊建筑工地的亂堆放也影響到他們的生意，但是，“現(xiàn)在這段路基本沒有泥沙了，很多工地也都圍上了綠鐵皮�！�
      記者看到，旺福路有4處建筑工地，不但沒有泥沙堆在路邊，而且都已進行了圍欄作業(yè)，整條街顯得比較整潔。市城管局局長程越華說，問責制實施前，市城管部門就開始強化管理，督促市區(qū)的臨街建筑工地等場所按規(guī)定堆放建筑材料，并統(tǒng)一設置圍蔽設施，實行圍欄作業(yè)。問責制實行后，市城管局成立了市容督察小組，分管領(lǐng)導親自掛帥，督察組堅持每天上路，發(fā)現(xiàn)問題，嚴格問責，做到“發(fā)現(xiàn)一宗，跟蹤一宗，處理一宗�！�
      據(jù)了解，問責制實行以來，市城管部門已圍欄作業(yè)90多處共1000多平方米，清理了500多噸建筑垃圾。目前，市區(qū)主干道臨街的建筑垃圾基本已清理，建筑工地和門店裝修基本實施圍欄作業(yè)，市容市貌得到改觀。

流動攤販難覓蹤影

      為美化市容，年前，市城管局在興源路的綠化樹上掛滿了紅色的燈籠，成為市區(qū)最靚麗的一道風景線之一。喜歡在這條路上散步的市民也漸漸發(fā)現(xiàn)，興源路不但變漂亮了，而且秩序變好了，以前常有的占道經(jīng)營現(xiàn)象幾近絕跡，流動攤販也難覓蹤影。
      細心的市民會發(fā)現(xiàn)，這種變化就始于城管實行問責制前夕。市城監(jiān)大隊大隊長蘇三慶說，為配合問責制實施，該大隊實行了路街目標管理責任制，明確了城監(jiān)各中隊的管理范圍、管理標準、責任分工以及獎懲條件，該制度將責任細化到每個隊員，“自己的責任非常明確，且管理效果的好壞都擺在面上，一目了然�！边@就讓問責制有了“人”可問。問責制實行后，市城管部門克服了人員少、經(jīng)費少的困難，無論節(jié)假日，“我們的隊員從早上七點半到晚上十點半，不定時地上街巡查�！碧K三慶說，嚴格、科學的管理和整治市容，有效地減少了占道經(jīng)營等違規(guī)現(xiàn)象。
      記者發(fā)現(xiàn)，這種變化不止出現(xiàn)在興源路。比如，市區(qū)翔豐商業(yè)廣場附近以前是流動攤販云集的一個“據(jù)點”，由于該路段人流和車流量大，經(jīng)常造成交通擁擠和堵塞，附近的商家也多有怨言。現(xiàn)在，該路段人行道干凈整潔，車流通行順暢。徐元通還說，不但市區(qū)的主干道，一些橫街背巷的市容市貌都已得到改善。

修改5次后的溫馨短信

     “城市管理齊出力，美好環(huán)境共受益。請市民自覺遵守有關(guān)規(guī)定，不要在城市道路和公共場所進行經(jīng)營活動，門店前不能擺放貨品及其它設施。”
      最近，很多市民都收到了市城監(jiān)大隊發(fā)出的這條短信提醒�！耙郧拔铱傉J為城管的人多是蠻不講禮的，收到短信后，覺得城管執(zhí)法也挺人性化的�！笔忻窳_先生說，短信讓他對城管人員的工作和自己應承擔的責任都有了一個新認識。
      據(jù)蘇三慶介紹，這種做法是借鑒了其它部門的好經(jīng)驗，“我們每到一個城市，都會收到一條問候短信，感覺挺溫馨的�！笔艽藛�發(fā)，去年11月份，市城監(jiān)大隊提出借短信這個平臺來更科學、人性化地開展工作，并得到了河源移動的支持。而為了讓短信的內(nèi)容不引起市民反感，語氣更委婉，他們反復琢磨推敲，直到修改了5次后才最終確定。以前，城管工作難做的一個很大問題是部分市民和商販不理解、不配合。蘇三慶說，發(fā)送短信后，市民的反應特別好，城管工作也得到了更多人的理解和支持。

本報記者 蔣安春