下午4點(diǎn)鐘關(guān)門(mén)市民交電費(fèi)吃“閉門(mén)羹” 電力營(yíng)業(yè)廳下班咋這么早
本報(bào)訊(記者 張安定)“才4 點(diǎn)過(guò)一點(diǎn),就交不了電費(fèi)了,第二天又要跑一趟!”前日,市民李先生給本報(bào)打電話(huà)“訴苦”稱(chēng),河源供電局各營(yíng)業(yè)廳下班時(shí)間提前,給用戶(hù)造成不便。
前日下午4 時(shí)許,記者來(lái)到河源供電局文明路營(yíng)業(yè)廳,營(yíng)業(yè)廳的防盜門(mén)正徐徐落下,里面的工作人員正收拾東西準(zhǔn)備下班。而此時(shí)陸續(xù)有用戶(hù)前來(lái)繳交電費(fèi),記者數(shù)了數(shù),5 分鐘之內(nèi)就有10 位市民吃了閉門(mén)羹。一位姓張的女士不滿(mǎn)地說(shuō),才4點(diǎn)鐘就下班,太早了吧。
記者看到,營(yíng)業(yè)廳玻璃門(mén)粘貼的告示上說(shuō),即日起營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整為周一至周五9:00-16:00。昨日上午,記者再次來(lái)到該營(yíng)業(yè)廳,面對(duì)記者的質(zhì)疑,工作人員稱(chēng)16 時(shí)下班的規(guī)定是從本月起開(kāi)始執(zhí)行的,營(yíng)業(yè)廳中午照常營(yíng)業(yè),市民繳費(fèi)請(qǐng)注意時(shí)間,或者選擇銀行“一卡通”繳費(fèi)。
記者隨即致電供電服務(wù)熱線(xiàn) 95598,工號(hào)為1002 的工作人員告訴記者,不少市民經(jīng)常忘記按時(shí)交電費(fèi),提前結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)間,是為了讓更多的市民選擇銀行代扣繳費(fèi)服務(wù),此外營(yíng)業(yè)廳每日的結(jié)算要在銀行下班之前,所以我市將各營(yíng)業(yè)廳關(guān)門(mén)時(shí)間調(diào)整為下午4點(diǎn)。
對(duì)此,有市民表示,選擇什么樣的繳費(fèi)方式,是用戶(hù)自己的事情,作為服務(wù)性的窗口單位,還是應(yīng)多從方便群眾的角度考慮問(wèn)題。
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