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花1800元買來(lái)的手機(jī)屢次出現(xiàn)故障 退貨還得交折舊費(fèi)

      小鳥依人:今年3月份,我花1800元買了部手機(jī)。使用期間,手機(jī)出現(xiàn)屏幕無(wú)顯示、非正常關(guān)機(jī)等多種性能故障,經(jīng)過(guò)兩次維修后仍不能正常使用。經(jīng)銷商后來(lái)為我更換新機(jī),可是過(guò)了幾天又出現(xiàn)單向無(wú)聲故障。
      晚報(bào)QQ:你后來(lái)找商家退貨了嗎?
      小鳥依人:后來(lái)我要求退貨了,可是商家說(shuō)“退貨可以,但要收取折舊費(fèi)”。這個(gè)是否合理?
      晚報(bào)QQ:我咨詢了一下律師,律師說(shuō),按照手機(jī)三包規(guī)定,計(jì)算折舊費(fèi)應(yīng)扣除修理占用和待修時(shí)間。有的商家將折舊費(fèi)從購(gòu)買手機(jī)之日算起,明顯不合理,消費(fèi)者不知情,很容易吃虧。俞冰傳  整理




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