與春節(jié)市直企業(yè)招聘會市場供求兩旺相比，我市節(jié)后服務(wù)業(yè)用工依然出現(xiàn)招工難的情況。記者在新市區(qū)大同路、文明路、紅星路等看到，很多酒店都擺出攤位進行招聘，但鮮有人問津。
      據(jù)記者了解，這種情況在我市已連續(xù)出現(xiàn)了多年，是什么原因讓服務(wù)業(yè)出現(xiàn)招不到人呢？

服務(wù)業(yè)用工缺口大

      2月8日中午，記者打電話給大同路一家餐館，想叫份外賣，可沒想到老板的答復(fù)是：“店里缺人手，沒有人送外賣�！钡昀习甯嬖V記者，按他的經(jīng)驗，恐怕需要一個星期才能招到合適的員工，才能恢復(fù)外賣業(yè)務(wù)。
      市區(qū)一家洗車行也遇到了用工煩惱。該車行負責(zé)人告訴記者，為了留住老員工，他特意給每位員工派發(fā)了紅包。老員工倒是留住了，可是節(jié)后招聘新員工又成了新問題。招聘廣告春節(jié)前就貼出去了，如今才招到1名新員工，還是個生手。面對節(jié)后看漲的洗車業(yè)務(wù)，他很是發(fā)愁，老員工忙不過來，服務(wù)質(zhì)量跟不上去，客戶不滿意到頭來影響的還是他的生意。
      記者在街頭采訪時也發(fā)現(xiàn)，不少酒店、美容美發(fā)店、超市等服務(wù)行業(yè)的店門口都張貼著“急聘”、“誠聘”、“急招”等字樣的廣告。一酒店負責(zé)招聘的工作人員介紹，近幾年來，每年春節(jié)前后，酒店都為招聘員工的事犯愁�，F(xiàn)在年也過了，可是新招服務(wù)員遠遠不夠，依然存在缺口。為此，他們除了在酒店大門口顯眼位置張貼招聘啟事外，還發(fā)動酒店里的員工，通過其親朋、同學(xué)等關(guān)系招用服務(wù)員。

 求職者期望過高

      服務(wù)行業(yè)想方設(shè)法招員工，而在一些職介所里，每天卻有不少求職者在等待一份新工作。市人才交流中心職介中心的工作人員告訴記者，目前，雖然有不少求職者前來找工作，也有不少服務(wù)業(yè)崗位“虛位以待”，但求職者大多不愿去，而是選擇一些制造業(yè)或電子企業(yè)。
      記者在一些酒店招聘廣告上看到，雖然對學(xué)歷的要求不高，但對年齡和性別的限制比較嚴格，大都要求18歲至28歲之間的年輕人，有的甚至把年齡限定在25歲以下，有些單位甚至還有相貌要求。業(yè)內(nèi)人士認為，這樣導(dǎo)致了招聘范圍非常狹窄。
      記者采訪中了解到，現(xiàn)在的進城務(wù)工人員有相當(dāng)一部分是80后的年輕人，他們多數(shù)具有高中文化或技校文憑，大多進城務(wù)工的目的在于實現(xiàn)自己的夢想。他們在求職中的流動性和選擇性更強，更注重現(xiàn)實利益和個人價值的雙重實現(xiàn)。技術(shù)含量低、社會地位不高、福利待遇不高的服務(wù)行業(yè)不被他們所青睞。

樹立用人新理念

      采訪中，剛從一家超市辭職的小黃告訴記者，她跳槽不僅僅是為了選擇工資待遇更好的職位，而是想利用空閑時間充充電，然后去應(yīng)聘一個更合適的職位。她還說，求職時，除了薪水，她也會考慮老板是不是好相處、同事關(guān)系是否和諧等因素。
      和小黃一樣，多數(shù)接受采訪的求職者表示，他們會以工作環(huán)境、工資待遇、權(quán)益保護以及發(fā)展前途等作為求職的重要因素。 業(yè)內(nèi)人士認為，服務(wù)業(yè)要想改變用工難情況，用人單位應(yīng)在工資待遇及善待員工等方面做文章，樹立“靠待遇招人，靠事業(yè)留人，靠感情添人”的用人新理念。
      以前大多數(shù)商家不跟員工簽訂勞動合同，導(dǎo)致部分員工只要找到更好的工作就匆匆跳槽。如今隨著新的《勞動合同法》頒布實施，對員工權(quán)益保障的同時也在一定程度上發(fā)揮了穩(wěn)定員工的作用。
      市勞動部門有關(guān)人士建議，如果服務(wù)企業(yè)能在利潤和員工的薪資上取得平衡、老板又能把員工當(dāng)成一家人，就能吸引更多的人來服務(wù)企業(yè)就業(yè)，服務(wù)業(yè)“用工難”現(xiàn)象也會得到有效緩解。同時，他們提醒求職者，在當(dāng)前就業(yè)形勢不容樂觀的情況下，求職者要切合自身實際，不要對就業(yè)崗位寄予過高的期望。

本報記者 張濤  /圖