女乘客凌晨2時(shí)被“甩”下車(chē) 運(yùn)輸公司道歉后就沒(méi)事了
汽車(chē)站稱(chēng)將查處該客車(chē)司乘人員
本報(bào)訊(記者 張鋼)凌晨2時(shí),一名女乘客在高速公路上被叫下客車(chē)。該乘客孤單無(wú)助地提著行李走在車(chē)流如鯽的高速公路上,步行半個(gè)小時(shí)才走到收費(fèi)站。在槎城工作日前回家過(guò)年的阿敏(化名)一到家就給本報(bào)熱線打來(lái)電話,對(duì)該客車(chē)的司乘人員進(jìn)行投訴。
16日晚上7時(shí),阿敏在市區(qū)某汽車(chē)站坐上了到福建莆田的客車(chē),她買(mǎi)的票是在福建廈門(mén)下車(chē)。17日凌晨2時(shí),還在睡夢(mèng)中的她被司乘人員叫醒,說(shuō)已經(jīng)到了廈門(mén),要她下車(chē)。阿敏下車(chē)后才發(fā)覺(jué)自己還在高速公路上。她只好提著行李,步行半個(gè)小時(shí)才到高速公路的廈門(mén)出口收費(fèi)站。
“當(dāng)時(shí)真的好害怕,生怕發(fā)生什么不測(cè)!卑⒚粼陔娫捴袑(duì)記者說(shuō)。她說(shuō),一上車(chē)車(chē)票就被司乘人員收走,出發(fā)后該車(chē)就一路上客,還超載。碰到前方有檢查站,就讓一些乘客先下車(chē)上后面一輛跟隨的車(chē),過(guò)了檢查站再上來(lái)。
接到投訴后,記者來(lái)到該汽車(chē)站,有關(guān)人員了解記者反映的情況后,并通告福建某運(yùn)輸公司。該公司的負(fù)責(zé)人表示,將查清事實(shí),對(duì)司乘人員進(jìn)行教育處理,并對(duì)司乘人員加強(qiáng)教育,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)向該旅客表示道歉。
記者將該運(yùn)輸公司的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告給阿敏。阿敏說(shuō),接受該運(yùn)輸公司的處理結(jié)果,但愿下次不要出現(xiàn)類(lèi)似情況。
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